1、进入旅行社由于正式采用招聘方式的旅行社比较少,所以多数导游是采用自荐方式应聘的。首先准备好自己的各种相关资料,然后找到旅行社的地址和电话,然后采用电话联系旅行社的相关人员,然后约定时间。面试的时候穿着要得体,给人留下良好的印象。
顺利拿到电子导游证后,我需要做什么?
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刚进旅行社首先考虑的不是工资,最重要的是锻炼,所以还是建议你找一家大的旅行社。为什么这么说?
一、他们的操作流程比较正规,你刚入行,学会规范的操作是最重要的!
二、带团机会多,可以接触团队客人,对你将来的工作有无限好处。
三、以后参加什么评比,评选之类的活动,在大社你都有机会,有优势。
四、大社有发展潜力,导游干久了可以升计调做,然后计调做久了,可以做销售,销售做久了有了客户你就可以自己做了,将来再考证考级什么的都方便。而且大社毕竟实力雄厚,背靠大树好乘凉,如果在带团中出现什么意外,处理问题你不会费什么心。所以个人建议还是到大社比较好,至少能得到更多带团机会积累经验,当有一定经验后,可以考虑到比较有发展潜力的小社去。
需要注意的是,对于考核人员所提出的各种有关带团中的应变问题,要预先有所准备,而且必须知道实际操作的时候的处理方法,因为旅行社和导游资格考试的考官不同,旅行社重视的是你的实际能力。经常新导游不知道如何处理路上的突发事件,面试的时候一般都回答先给公司联系,一般这样的回答的之后都被拒之门外。最好准备一段自己认为比较不错的导游词,多数公司会考这个的。
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考核完毕以后,一般会被告之回家等消息,如果在当天或者两天内没有收到消息,你就应该再去一家新的公司试试了。
2、进入旅行社以后,如果你有幸被录取了,那么好,这个时候就该更加努力了。如果公司要求你每天到岗的话,你应该每天别别的同事早到达公司,然后开始日常的清洁卫生工作,这样老板会对你比较满意的。在公司千万要客气,对任何人都要用尊称,除非熟悉一点以后,别人又明确表示你无须使用尊称的时候才可以不用。
以前有位女大学生到我们公司来的时候,就是非常不懂礼貌,老板叫她跟一个同事学,她居然问同事,我是喊你安哥还是小安呢?虽然在她看来,可能是个很正常的事,不过这个语言非常不通顺,刚好同事受了老板的气,同事说:你觉得呢?搞得她非常尴尬。第二天上班的时候,她到的比较早,结果两个经理到得比较晚,她居然说:还说我自己来的晚了,结果你们比我来的还晚,说完了以后,还嘻嘻哈哈的笑,她可能觉得她是在开玩笑,结果下午那两个经理就跑去给老板说把她开了。
好,扯远了,说正经事。经常在工作帮助其他同事做点杂事对自己以后的发展是有好处的,比如说,帮忙订午饭,帮忙发传真,帮忙接送资料,腿勤嘴乖四个字做到了就行了。
还有性格也很重要,同事邀请你参加活动一定要去,在办公室要善于找话题聊天。在稍微熟识一点以后,可以用请客的办法增进同事之间的感情,不过要找个借口,否则别人不一定会接受你这个菜鸟的邀请的。
最后,不要在进入公司的初期就随便对公司的各种经营活动进行评价,这样会引起反感的,除非是得到上级的询问时,才可以客气的实际的委婉的说出自己的想法。
三、什么岗位比较好?
是的,这是个挺纠结的问题,想做导游,又没有导游证,而且也受不了整天在外面奔波;想呆在旅行社内部,又羡慕导游能经常去各种不同的地方玩。下面就来粗浅地聊一聊各个岗位主要是做什么的吧。
其实上面的段子多多少少有点“YY”啦,真实情况下,恐怕一般旅行社总部都很难一个不漏地凑齐那么多的部门,更别说门店营业部之类的了,而且部门之间的界限没有那么清晰,很多都是交错、协同工作的。