随着人民生活水平的提高,人们对文化旅游这方面也欲将苛刻,物质方面的需求已无法满足广大群众,逐渐开始追求精神层面的需求。运用区块链技术能够建立旅游市场信任机制、保护游客的信息安全、节约游客成本,推动旅游行业信息化发展。
1、区块链可以有帮助游客节省成本
旅游服务供应商将可以直接对接游客,游客可以通过以区块链技术为基础的旅游平台在线查询景区、订购门票等,通过区块链去中心化及信息不可篡改、公开透明的特点保证了区块链平台当中的景区、门票信息的真实可靠性,而且不用支付中介费用。同时旅游供服务应商可以在消费者生态系统中,通过使用区块链智能合约灵活,安全,高效地零费用操作跨境支付。旅游服务供应商的中介费,汇款费等多种不便也将成为过去。
2、区块链有利于旅游市场重建信任机制
旅游景区竞价排名、实际价值与等级不符、虚假宣传、隐性收费还是景区安全等等,都一再地刺激游客脆弱的神经。而防止信息造假、防止信息泄露与防止信息不对称刚好是区块链技术的长项,区块链平台利用区块链信息不可篡改、公开透明的属性和智能合约的支持建立全新的诚信机制,任何不良行为都会被区块链记录,从而迫使旅游从业人员及相关旅游服务提供商诚信服务。
3、区块链技术有助于旅客信息的保护
我们在旅游的过程中通常需要提供个人资料给这些旅游提供商以便能够获得预期的服务。无论数据输入的过程是手动还是自动,这其中的过程都需要花费相当的时间与精力。并且无法保证自己的个人信息是否安全。
区块链技术可以说有效地解决了旅客信息泄露的问题。并且,区块链技术在旅游的结算问题上也颇有见解,省略了中间人的存在,让系统能够进行实时的转账和结算的操作。区块链文旅能够给旅游者带来高效、便捷、安全的服务体验,打破传统旅游业的僵局,推动旅游行业的转型升级。