3月30日,张家界市武陵源区文化旅游广电体育局结合当前开展的党史学习教育,组织全区景区企业、宾馆酒店、旅行社、乡村民宿等一线的600多名旅游从业人员进行集中大培训。
在为期一天的培训中,授课人员结合自身工作经历,通过视频、图片及相关案例,从旅游发展新形势新思维、公共场所卫生管理、安全生产、旅游标准的解读与制定、旅游服务礼仪等方面进行了深入浅出的讲解。大家纷纷表示,今后要努力提升自身能力服务素质,提升旅游服务质量,助力武陵源旅游经济高质量发展。
该局负责人介绍,今年将在全区旅游行业开展服务技能“大培训、大比武、大提升”活动。(吴勇兵)