住酒店,相信这是大家在出门旅游或是出差的时候,都有经历过的事情,一般情况下,大家也都会提前订好房间,而且也会参照网络上的评价,来选一件性价比高而且差评更少的,而一般情况下,这样选出来的房间会比临时找的酒店更靠谱一些,但有的时候,过于匆忙的话,也难免没有提前预定,所以只能匆匆找家酒店入住,但就算如此,我们也要保证自己的权益不受损,要积极与酒店争取我们应得的权益。
比如,在酒店中,你住房间的时候,你发现这三种情况,你能与酒店协商换房,曾有一位前台的小妹说内幕。
第一,就是房间的位置不好,比如靠近电梯或是走廊尽头的房间,靠近电梯的房间,由于电梯的运作,在夜深人静的时候会显得很吵,会很大的影响睡眠质量,相信家住电梯隔壁的人深有体会,而住在走廊末端的房间,一般都是靠着公路的,公路晚上的鸣笛声相信家住公路旁的人都知道,所以,因为先天条件不行,这些房价一般都作为特价房出售,而假如你是正常价格购买的,何必要住特价房呢!
第二,就是进门发现房间凌乱的,或是发现没有整理干净的,比如你在床上发现了头发丝,在毛巾浴巾上发现用过的痕迹等等,这时你就不要入住了,而是通知前台的人过来,要他们自己过来检查,并提出换房的要求,而这时他们一定都会答应。
第三,就是睡觉时发现房间的硬件不正常的,比如窗户关不紧风一直吹进来,或者是马桶一直有流水的声音等等,这时你就可以跟前台提出修理的条件,毕竟很多人是很敏感的,而一般情况,这是一时半会修不好的,而这时就可以投诉酒店了,因为这属于问题房,不仅要换房,甚至能提出赔偿,因为睡觉的时间被打扰了,这也属于酒店的责任。
而其中,酒店的问题并不止这些,假如你发现酒店有任何让你不满意的,你都可以提出来,维护你自身的利益,但假如是一些鸡毛小事,那就算了吧,毕竟每一个人都不容易,宽容之心还是要有的。
而在住酒店发生问题时,你会第一时间反馈吗?