《关于2020年国民经济和社会发展计划执行情况与2021年国民经济和社会发展计划草案的报告》日前发布。报告在2021年国民经济和社会发展计划的主要任务中提出,发展文化、旅游等服务消费,出台实施国民休闲纲要。
在全面建成小康社会的历史背景中,国民休闲是人民获得感、满意度的最直接体现,是人民小康生活的应有之义。随着经济的发展,人们生活水平的提高,为谋生而工作的时间在缩短,休闲的时间在生活中占的比重越来越高,有了更多的时间来培养自己的爱好。
目前,休闲度假体验感怎么样?核心服务和产品是什么?未来如何创新发展?来听听游客和专家怎么说。
游客反馈
我眼中的休闲度假
“新冠肺炎疫情让人压抑这么长时间了,咋平复呀?只能靠休闲了。我们一家连同三家亲戚,一块到近郊包了套民宿,每天睡到自然醒,在花园里晒太阳、吹吹牛,在户外帐篷里喝喝茶,到菜园里摘瓜果蔬菜,在田埂边跟孩子们踢个球……释放压力、放飞心情。民宿主的服务也挺到位的,每餐都有新花样。最主要的是没有外地人口流动,自然没有大风险,方方面面压力都小。我觉得这就是最舒服的休闲活动。”
(北京刘先生)
▲开挖掘机,休闲度假新体验。
“我小时候特别喜欢挖掘机,一听见挖掘机工作的声音,一准儿跑去看。看着师傅操作挖掘机,把高高的土堆铲平,羡慕极了,当时我觉得他是天底下最酷的男人。我想,长大我也要干这个,要有一台自己的挖掘机。显然,这个梦想并没有实现。现在,在我的影响下,我的女儿也特别喜欢挖掘机,天天抱着玩具挖掘机睡觉。后来,我在网上看到古石龙休闲度假村有开挖掘机的休闲项目,便带着孩子来玩了。女儿看见挖掘机,兴奋地大叫,连蹦带跳地上去了,玩得特专心,叫她名字都听不见。以后,这种新鲜的休闲项目可以多多开发。”
(广东惠州吴先生)
▲游客与长颈鹿共度休闲时光
“因为疫情,我在家刷视频,和长颈鹿共进早餐的视频刚好‘撩’到了我。于是,我和男朋友从杭州自驾过去,1小时15分钟,非常方便。一进园子,就看见几只长颈鹿在里面优哉游哉地散步。我买了胡萝卜喂它们,才知道长颈鹿吃东西是用舌头卷的,它还舔了我的手。园子里的餐厅视野特别棒,满眼绿色和小动物,感觉身在肯尼亚。吃饭时,这些长脖子的家伙常常把头从落地窗外探进来要吃的,一点都不怕人。与它的大萌眼对视,摸摸它的头,这样的生活太治愈了。最后多说一句,就是喂它胡萝卜价格略贵,30元一份。”
(浙江杭州李女士)
“我搞不清、也不关心什么是休闲,什么是旅游。新冠肺炎疫情让我想通了,不能过一成不变的生活,就应该多出去转转、看看、玩玩,就这点儿愿望。反正能暂时离开原来的地方,方便放松、获得新体验,这就够了。当然,期待未来能够体验更多科技类的度假项目,就像科幻大片里演的那种场景,就更好啦!”
(四川成都胡女士)
专家观点
休闲度假,
未来可以这么做
创新性引导全新文化和旅游需求
讲述人:北京绿维创景规划设计院院长 林 峰
休闲度假产品从资源维度分为海滨休闲度假、森林休闲度假、温泉休闲度假、营地休闲度假、郊野休闲度假等,从功能角度分为康养休闲度假、文化休闲度假、亲子休闲度假、运动休闲度假等。
绿维文旅曾建立“三避五养”的度假产品模型,“三避”是指避霾、避寒、避暑,“五养”是指养生、养心、养颜、养疗、享老。为了满足“三避五养”需求而形成的休闲度假产品,已经成为休闲度假的核心产品。
2010年以后,中国人均GDP达到5000美元(2018年可比价格),休闲度假爆发式增长,国家级旅游度假区兴起。至今,休闲度假已经成为旅游业最重要的组成部分。新冠肺炎疫情防控常态化背景下,休闲度假大行其道。我国休闲度假产业发展已成规模,呈现休闲度假需求多样化、休闲度假产品多元化、休闲度假产业链条化态势,但是产品、服务、产业仍需持续高质量发展。
在日前发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中,明确提出要提升度假休闲、乡村旅游等服务品质。满足新时期人民群众对美好生活的期待,发展休闲度假产业正是让人民群众过上美好生活的有效途径。新时期,高质量发展的新要求对旅游休闲度假提出了高要求,也对旅游产业供给提出了高要求。
从开发的角度来看,休闲度假需要休闲度假目的地打造,需要和休闲、健康相结合的休闲度假综合开发,最终形成休闲度假城市、休闲度假小镇、休闲度假综合体、休闲度假营地、休闲度假酒店等立体开发结构。由此形成的休闲度假项目和与养生、养老、亲子相结合的休闲度假养老产品、休闲度假亲子产品,具有很大的发展潜力。例如,可以和传统的地产开发结合,休闲度假区、休闲度假小镇、房车休闲度假营地等是很好的形式。其中,对国际旅游休闲度假试验区/示范区的打造,将成为休闲度假发展创新的重要抓手。
从产品的角度来看,在高质量发展要求下,在供给侧改革方面,要求休闲度假产品更加多元化和专业化。一方面,休闲度假产品的种类不断丰富,另一方面,滑雪休闲度假产品、游艇休闲度假产品、马术休闲度假产品等专业化要求高的休闲度假产品应运而生,对人员、服务等专业化要求大大提升。
在需求侧管理方面,创新性地引导全新的文化和旅游需求尤为重要,满足女性客群的养颜休闲度假产品、满足医疗群体的养疗休闲度假产品、满足青少年儿童的研学休闲度假产品、满足自驾族的房车休闲度假产品等越来越受到关注。小众化、定制化旅游产品成为需求侧管理的重点,也成为刺激潜在的文化和旅游消费需求的关键。
值得关注的是,牛年春节文旅消费折射出“微度假”“微旅游”正成为休闲度假旅游的新热点和重要发展趋势之一。
“周五下午+周末的2.5天休假模式、自驾车及高铁时代”推动了“微度假”的发展。本地游、周边游、短途自驾游等成为不少人的新选择,“宅酒店”成为新风尚,本地客人将取代外地游客成为主要客群,短时高频使消费更加多元化。周末游游客规模可达“十亿级”,人均消费数百元,市场规模保守估计也在数千亿元,大大推动了“微度假”的发展,形成了大众旅游时代“微度假”的消费结构和模式。
个性化、定制化、生态化的旅游度假项目同步发展
讲述人:中国旅游研究院副研究员 黄 璜
我国旅游度假业出现了很多新趋势、新特征。在大型主题公园、度假酒店、邮轮等传统旅游度假项目的基础上,更加重视个性化、定制化、生态化的旅游度假项目也在同步发展。
旅游度假区服务多元化旅游者。旅游度假区内部的餐饮住宿、观光游览、休闲游憩、文化娱乐、度假旅居等旅游产品融合发展,推动了能同时满足观光旅游者、度假旅游者、乡村旅游者、生态旅游者、康养旅居者等多元需求的综合型旅游度假区出现。
旅游者度假时间多样化。由于工作压力加大、休闲时间减少,法定节假日、较长周末也逐渐成为居民重要的度假时间。度假时间呈现多样化、碎片化的趋势。与传统主要利用较长的带薪年休假时间来度假相比,度假旅游出现类型多样、平均距离缩短、频率增加等趋势。
跨代家庭组团度假变得流行。无论跨代家庭是否共同生活,共同度假都成为家庭聚会交流的重要方式。这要求旅游度假区策划丰富的社会交往活动以满足不同年龄段旅游者需求,尤其是要符合老年友好和无障碍设计要求。
▲休闲度假享受静谧时光
综合型旅游度假目的地快速发展。整合核心度假产品群和目的地的综合型旅游度假区成为重要发展趋势。通过会议、购物、游憩、娱乐等旅游度假产品的开发,旅游度假区也在实现收入来源多元化。
娱乐度假项目规模快速扩大。水上乐园、人造海滩、室内滑雪场、主题公园、邮轮等娱乐度假项目的规模变得越来越大,并呈现出产品多样化、功能现代化、服务精细化等趋势。
人造度假设施比重加大。由于室外自然资源存在天气、季节等制约因素,旅游度假区内人造度假设施的比重在不断加大,很多自然资源有了“人造版本”。例如,高尔夫模拟器、人造攀岩墙、人工溜冰场、人工造浪池等。大规模、成体系、现代化、全年候的人造度假设施开始成为旅游度假区的核心竞争力。
“五新”打造更美好的生活方式
讲述人:巅峰智业西南院技术总工 斯 恒
当前,中国旅游业已经进入休闲度假时代。过去相对于传统观光旅游而言,休闲度假代表着高品质、高消费,如同奢侈品一般。随着大众旅游时代的到来,休闲度假已经进入寻常百姓家,逐渐成为生活刚需,成为一种生活方式。
休闲度假产品包罗万象,早期是度假区酒店、商业街、高尔夫、滑雪和温泉标配的“四菜一汤”,如今已经逐渐形成户外运动、自然探索、美食之旅、家庭亲子、城市休闲等多元的产品组合,受到市场追捧。
然而,火热的休闲度假市场也需要冷思考。其痛点在于,供给端休闲度假产品的数量和质量均无法满足日益火热的需求。首先是我国区域供给和需求市场不均衡,如全国范围内避寒供需市场错位;其次是产品品质不够,从千城一面到遍地开花的玻璃桥,再到现在的宠儿民宿,同质化严重,缺乏个性与辨识度。
如今休闲度假市场出现了新的变化。从需求端看,“80后”“90后”是休闲旅游主力,以家庭亲子、朋友组团为主体的近郊休闲游、轻度假异常火爆。从供给端看,个性化、定制化、科技化的度假产品和业态不断涌现,成都、重庆、西安等“网红”城市构建休闲与消费的新场景,提升了城市品牌形象,促进文旅消费增长。基于目的地的城市休闲、近郊度假产品成为增长点,正在引领休闲度假新趋势。
▲休闲度假成美好生活方式
不管休闲度假市场环境如何天翻地覆,永远不变的是“变化”。拥抱创新,拥抱未来,在新的市场趋势下,通过五“新”创新战略,迎接休闲度假新时代。
新内容,内容为王、IP为王。以迪士尼为代表的IP,从电影到乐园、从实体到虚拟,实现无限跨界,是旅游产品中最经典的实例之一。在万物互联、万物IP的时代,旅游IP打造的核心来源是文化。随着文化自信、文化复兴、国风骤起,带有中国文化元素的独特IP将带来无限想象空间。
新科技,科技改变度假生活。随着科技化、数字化的应用场景在景区、酒店等旅游领域普及和应用,为游客出行的各个环节提供了个性化、多元化、品质化的服务。科技正成为旅游发展新动能,塑造旅游新未来,激发更美好的生活。
新场景,从旅游休闲到场景体验。文旅休闲消费的生活化、场景化、社交化的趋势日益明显,更强调主题、体验和认同。将传统的“食、住、行、购、娱”等配套转变为可体验的场景和内容,实现配套的沉浸式体验。
新夜态,点亮夜间经济。夜景、夜演、夜宴、夜购、夜娱、夜宿构成的“六夜”产品,为度假目的地带来更多风情和活力。各类创意空间秀、光影秀、夜间演艺活动将进一步刺激游客消费,为度假目的地带来更多收益。
新整合,强调度假产业复合化。国内的长隆度假区、拈花湾,以及风头正劲的复星旅文,都在强调产品的链条化、复合化、集群化。在全域旅游背景下,更需要跳出度假区,从更大范围、更深空间,让线上、线下实现新整合。
通过全要素、全链条创新,不断满足游客深度体验、文化消费和精神需求。未来,休闲度假必将成为一种更美好的生活方式。
2021年3月20日《中国文化报》
第4版刊发特别报道
《请回答2021:如何更理想地休闲度假》
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责编:陈晓悦