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据中国旅游与民宿发展协会发布的《2020年度民宿行业研究报告》显示,2020年中国旅游住宿相关数据恢复至2019年的33%,国内民宿房源总量突破300万套;乡村民宿在2020年得到迅猛发展,房源数量增长快,同时带动了整个民宿市场房源的增长。
一些优质民宿一票难求,获得资本青睐;一些民宿则无人问津,只得悄然退场。两极分化的民宿市场,有挑战,也有机会。
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01
多方加持的“乡村民宿”
近些年来,以民宿为代表的乡村旅游正在成为活跃地方经济的重要商业形态,各地政府也积极抓住内循环的热潮,为当地民宿企业“引流”。前段时间,重庆便印发了“鼓励存量闲置房屋发展旅游民宿试点”的方案,助力城市提升和乡村振兴。
以产业为依托,打造集观光休闲、农耕体验、田园民宿、儿童游乐及酒文化于一体的特色乡村旅游目的地;将闲置的老房子装修翻新,变成田园诗意的近郊民宿,往网红打卡地发展......乡村民宿发展潜力大,政策支持,发展前景可期。
虽然大量民宿的出现,打破了供需关系,城市中高档酒店的增多也在分流客源;但事实上,我国的“民宿”群体发展速度总体乐观。2020年7月发布的《中国旅游民宿发展报告(2019)》显示,2019年,中国在线住宿市场规模达到200亿元,同比增长36.5%;民宿市场营业收入209.4亿元,同比增长38.92%。
内循环经济下,“微度假”、“周边游”需求火爆,多种资源、客群都开始向民宿和乡村度假流入,抓住政策支持的民宿试点优势,绿水青山依然可以是金山银山。利用城市闲置资源,融入特色民宿、文化书店、特色餐饮、文化体验等多元复合体验空间,打造一批旅游民宿休闲聚集区,前景可期。
乡村民宿具有的风景亮点、私密性、诗和远方的度假感,加入特色个性的设计,依托大城市周边,嗅准商机,更容易成为逆市增长的“走俏者”。途家民宿数据显示,疫情后,途家的乡村民宿交易占比由2019年的24%增长到41%;其中,2020年国庆中秋期间,平台乡村民宿整体交易情况呈现反超去年之势,订单量同比增长超20%,接待人数增长超过30%,客单价也有不同程度增长。
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02
民宿进化的“喜与悲”
网红化酒店品牌容易收获年轻客群好感,但可复制性强,容易被竞争对手模仿。开民宿容易,但长期经营之道则有乾坤。
“情怀”被过度消费,民宿消费者从“买情怀”到“住得好、玩得新鲜”转变。新消费升级对应的要求变高,不仅表现在酒店品类,即使在民宿行业也难以避免。虽然民宿带有附加的“情怀”意境,但被过度消费的情怀已“纸包不住火”。
价格虚高现象普遍,合理的价格浮动机制很重要。这似乎是民宿“顽疾”,在管理上把控好价格规律,往往会比“单纯的高高在上”更有盈利性。
小家庭出行居多,民宿私密性强。往年聚会轰趴也是民宿常见的需求之一,但经历疫情后的民宿,人们对安全和私密性的关注度提升,以小家庭为单位的度假出行增多,团建轰趴等需求下降。
周末游、短途游为民宿带来不错的行情。内循环经济下,周边游热门,大城市周边的民宿生意更容易火爆。这可能跟大城市的人口体量以及消费能力有关。比如北京,周边民宿很少有淡季,基本具备周末及节假日生意的周期性;有数据显示,春节期间广东省民宿订单量位居全国榜首,本地游客预订订单比例高达85%,平均订单天数为两天。
女性顾客更青睐民宿。感官体验上的“华丽”往往更能收获女性目光,男性在选择住宿时会更偏向硬件设施。
OTA加持优势。随着消费客群年轻化,吸引年轻人目光的特色民宿显然受到OTA的青睐。OTA预售囤货、捆绑套餐、平台榜单、直播种草等板块曝光度;小红书等社交平台内容运营,对民宿,尤其是有特色的民宿,带来大量年轻客源、亲子家庭客源,转化率高。
中低端民宿产品逐渐淘汰,中高端精品民宿或有春天。这和度假酒店有相通之处,民宿在品质和创意上的升级,刻不容缓。在此之前,消费者对民宿相对包容,但经历这些年,包容几经消耗,民宿在硬件设施、装修设计、创意、服务等各方面,都亟待升级。
提升用户体验和场景体验。消费者对于植入特色产品和文化特色的民宿,显然更愿意买单。年轻一代消费者要求越来越个性化,传统型的民宿已不能够满足,探索“民宿+非遗”、“民宿+艺术”等等新方式,将市场细分,将成为民宿行业新趋势。
新秘境挖掘。小众旅行度假的盛行,让年轻一代对于传统景点的兴趣降低,新秘境以及其民宿的吸引力增加。小众景点的民宿,或许更有网红潜力。
民宿养老也可以是未来市场趋势之一。乡村民宿的选址往往都有环境上的突出优势,这恰恰符合养老产业的需求。伴随着老龄化,民宿或可携手“黄昏产业”,走出新风格。
↑天津御上院
03
品牌,民宿出圈之路
品牌对于民宿的重要性,这几年有诸多例子。比如大乐之野、飞鸟集、西坡、诗莉莉等,备受民宿爱好者的追捧。品牌民宿有自己的定位,不仅可以塑造新的网红旅行地,甚至可以让“老网红旅行地”重新焕发生机,比如宁夏沙坡头、大理洱海等,就是很好的例子。
品牌酒店更容易“精品化、升级化、连锁化”,打造出一批差异化、特色化、个性化旅游民宿产品,开辟出特色更鲜明、更有市场影响力和号召力的旅游民宿之路。
小体量民宿做品牌可能更有必要。在刻板印象中,人们很容易将“品牌”与“品质”挂钩。只有十几间房的民宿,更需要品质的保障和品牌定位营造的吸引力。
搭建私域流量。“黄河宿集”就曾通过参与直播,做成通用券,在飞猪平台展现显著的销售效果。有私域流量的品牌民宿,更能提高C端的复购率。
不同于精品酒店,民宿即使在同一个品牌之下,每家店也需要各有特色。有不同亮点的同品牌旗下民宿,才能吸引消费者的品牌追随。
民宿集群化的力量。“抱团取暖”的甜果在黄河宿集、莫干山等地,都有不错的效果。2020年,中国版66号公路、综艺节目《亲爱的客栈》第三季热播等,让中卫一跃成为热门网红地,也让拍摄地“黄河宿集”一房难求。有数据显示,即使疫情期间关停了几个月,但黄河宿集全年入住率依然接近70%,其中6个半月,66间客房均满房,比2019年增长20%。民宿的宿集系列,战果诱人,很长时间内依然适用。
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老品类需要有新命题。前段时间,高端民宿“泊心云舍”获亿元融资,为民宿市场注入莫大信心。
民宿从良莠不齐的开始,经历自由发展阶段,正迈向精品化升级之路,逐渐诞生一批特色鲜明、有较强市场影响力和号召力的旅游民宿品牌。未来,打造更多的乡村社交度假民宿空间,发展路径会更加清晰。
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