澳门最奢华的酒店之一,注重每个服务细节,如今不足千元一晚

旅游 沙漠玫瑰 2021-03-22 17:02

原标题:澳门最奢华的酒店之一,注重每个服务细节,如今不足千元一晚

大大小小的豪华酒店,应该是澳门吸引游客最重要的元素,没有之一。众所周知的原因,从去年底到今年,澳门酒店价格大跳水,原来数千元一晚的酒店,都能以几百元的价格入住。酒店打折、机票打折,服务不打折。要不然怎么说现在是来澳门旅游最好的时候呢。从这部分开始,我陆续介绍一下澳门的酒店。

随着人们的旅行方式从走马观花式的“打卡游览”向“深度游”、“度假游”转变,如今的澳门已经成为旅行者们越来越喜爱的旅游度假城市之一。寸土寸金的澳门从不缺少大大小小的奢华酒店,坐落于澳门半岛黄金地段的永利澳门酒店,就是其中之一

永利澳门酒店隶属于永利度假村集团,矗立于澳门半岛友谊大马路旁,正对“亚马喇圆形地”,与 “大三巴牌坊”、澳门旅游塔等著名地标都在步行距离范围之内。作为亚洲首间“拉斯维加斯式”度假型酒店,永利澳门自2006年9月6日正式开幕以来,就致力于最高标准的服务,成为业界典范。永利澳门及万利是全世界唯一荣获八项《福布斯旅游指南》五星大奖的度假村,同时在酒店、水疗中心和餐厅三个类别中都获得了五星大奖,曾当选为“澳门最豪华酒店”。

我上一次来澳门旅行的时候,就慕名而来永利澳门酒店欣赏著名的“吉祥树”表演。记得看完“吉祥树”准备往外走去看“表演湖”,在酒店里向一位大堂经理模样的工作人员问路,他说沿着左边的路一直走出去就是了。没走多远就听见后面有人轻声喊我,回头发现是这位工作人员追了过来。他一直从里面送我到门外,还把我领到最佳观看角度的位置,甚至告诉我说看完喷泉还可以沿着河边欣赏夜景。那次就对永利澳门酒店完美的服务留下了极佳的印象。正如永利澳门团队成员坚信的那样:他们协助澳门成为最佳的旅游及消闲胜地,相信通过自己的服务能够为宾客缔造一个难忘的开心体验,吸引他们再次光临

于是,这次再来澳门旅行,我不假思索地就选择了永利澳门酒店。

【关于房间】

永利澳门酒店包括“永利”与“万利”两座风格独具的大楼,共有超过1000间舒适、优雅、华贵的客房及套房。其中永利大楼设有596间客房及套房。我入住的是近年来全面翻新的万利大楼,它是“永利”的升级版,所有房间都为套房,包括369间豪华套房、41间尊贵豪华套房。

我入住的豪华套房在高层,房间平均面积达102平米,以巧克力赤陶色为主色调。推开房门,浓厚的艺术气息扑面而来。卧室内放有以菊花为主要设计元素的艺术品,几条灵动的鱼儿“游”在背景墙上,呼之欲出,与大理石花纹的精致床边桌搭配起来,显现出浓厚的经典“国潮”和现代的独特风格。

卧室里放置有永利度假村集团独有的舒适双人睡床,配以优质、精细的埃及棉织床上用品。独立可调节明暗的灯光、电动窗帘及纱帘操控;超薄液晶电视不仅可以收看国内外电视节目,还可以收听音乐、了解酒店各项服务。

迷你吧、欢迎水果和杂志

房间里最让我喜欢的就是“智能”家电的设计,所有的灯光、窗帘、电器操控都集中于卧室床头或客厅沙发旁边一个小小的电子触摸屏上,坐在沙发上或者躺在床上就能随时操控,毕竟出来度假就希望住宿地和家里一样舒适方便。酒店还贴心地为宾客准备了包括Lightning、Micro USB和Type-C接口的数据线,带USB接口的插座“藏”在床头的抽屉里,方便晚上给手机充电。

独立玻璃淋浴间和宽大的浴缸,玩累了可以回来舒舒服服泡个澡。正对着浴缸的墙上还安放了一台液晶电视,泡澡的时候再也不会感到无聊。卫浴备品使用的是永利自己的品牌,两个洗漱池间放置有高脚椅,还有一面无极调光的梳妆镜,客人可以坐在高脚椅上“对镜贴花黄”。房间里的所有设计细节和设施,都将服务理念做到了极致,为宾客提供非一般的住宿享受。

我住在高层的套房,站在明亮的落地玻璃窗前,放眼望去,南湾湖和永利大楼就在脚下,不远处的澳门旅游塔、跨海大桥和半岛景色尽收眼底。晚上还可饱览澳门半岛的璀璨夜景。

这段时间澳门气候正合适,不冷不热,我早上有晨练的习惯,从酒店出发跑到澳门旅游塔,兜了一大圈回来再吃早餐。现在酒店提供更为优质的送餐服务,前一天晚上“开夜床”时服务生就把菜单放到房间里,早餐可以选择欧式、美式、亚洲、日式等不同风味,并且自行选择送餐时间,每天凌晨3点前将早餐卡挂在门外就好。临近送餐时间,酒店还会给房间打电话确认是否可以送餐了。得到肯定的答复后,服务生才把餐桌推进房间,轻声询问我在哪里用餐比较好。我就选择在客厅的落地窗前,一边俯瞰半岛景色,一边享用美食。

第一天选择的是日式早餐,第二天选择的是西式。

【关于万利大堂&水族箱】

如果说永利大楼大堂气势恢宏,带有几分帝王之气,万利大楼的大堂就宛如小家碧玉般精致。大堂采用了高贵的大理石地板和紫色的兰花作为装饰,衬托得整个环境更显得华丽。宾客在登记柜台办理入住时,很少会留意到前台工作人员背后的水族箱,我也是听他们介绍才注意到。这座水族箱学名为“海月水母水族箱”,容量约1.1万升,长7.5米,宽2.2米,深0.7米,是全世界最大的水母水族箱之一。它内部养殖的水母在灯光的照耀下一伸一缩地畅游着,向宾客展示着海洋世界的魅力。这些水母的学名叫“海月水母”,主要生长在温带、亚热带海域,酒店的品种源自日本和台湾,其寿命约2年,钟状身体的直径最长可生长至30厘米。

本图来自永利官网

看我对水族箱感兴趣,酒店前台人员主动向我介绍:这座水族箱由4位专业的水产管理员负责,他们不仅按时喂养水母,还负责整个水族箱的过滤系统、维修和水质监测。每天早上,管理员都会把水族箱的所有灯关掉,为了美观,外面会盖上一幅绘有黄色水母的壁画,水母们也得以休息片刻。不过,这些水母可比海洋中的野生水母要“享受”得多,他们并非像野生水母一样进食天然浮游生物,而是吃酒店特别培殖的卤虫,每天由管理员们喂饲四次。

不仅于此,专业的水产管理员还负责水母的繁殖,收集成年水母的幼虫,待饲养至水母幼体(蝶状幼体)后,放置入水族箱,逐渐变成幼年水母,最后成长为成年海月水母。

没想到,这么不起眼的一座水族箱,就要有如此多的专业人员负责,可见永利度假村对每一个细节的重视做到了极致。

现在来澳门旅行,永利澳门酒店原本三四千元一晚的房价,最低甚至不足千元,性价比极高。

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【作者:沙漠玫瑰】

环球旅游达人,旅行体验师、自由撰稿人、嘉宾主持。已只身旅行过五大洲近50个国家,200余座城市。

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