由于国内的疫情影响逐步得到了控制,本地旅游和短途旅游对于当地的游客来说更受青睐,很多旅游公司以此为契机,开始开发当地旅游业务和户外活动酒店业务等。携程,目的地旅游平台Klook和国际旅游批发商Hotelbeds等,也都纷纷采取了开发旅游的行动。
目前很多的酒店和旅行社或旅游公司都在推广当地旅游或短途旅游,周边旅游的业务。
随着旅游行业的复苏,酒店在打造活动的同时,也在深入拓展业务,确保旅游客户在入住酒店期间和整个旅游过程中都能有好的体验。
酒店也希望通过非客房产品来增加酒店的收入,但他们在销售打包产品时,需要对旅客的所有需求都有一定的把控。
发展当地游/国内游
随着中国大部分城市都恢复了正常的工作生活秩序,火车景点门票的预定量稳步上升,生活在一线城市的人对于郊区户外活动也越来越感兴趣。中国是一个巨大的市场,不同群体有着不同的喜好。随着旅客对目的地的环境和同伴的要求越来越高,他们更倾向于选择个性化的小型团。此外,旅客对于户外探险旅游的需求也在增加。“2019年,在疫情之前,全球探险和户外活动的预定量同比上升了250%以上。2020年有望继续保持这一增长趋势,为避开人群旅客更倾向于选择户外活动。
酒店入住率回升
疫情使酒店的客源结构发生了变化。疫情之前,入住酒店的团体游客和散客数量基本相当,而疫情后,酒店的旅客以散客居多。为适应这样的变化很多酒店正在采取一些新的措施,来吸引更多的散客,例如提供周边景点信息,提升酒店的服务细节,从而为旅客提供舒适的体验。部分酒店总的入住率已经回复了65%左右,达到了去年入住率的85%-88%。部分酒店除了也市场推出一些新的体验产品,包括周边旅游等,除了销售景点门票,还会为顾客推荐本地的特色体验小吃等。5月份文旅部开放省内团体游,后来又重新开放了跨省游等,酒店将根据这些变化做出相应的调整,以进一步拓展业务,增加收入。
旅游业即将迎来曙光。酒店行业也随着旅游行业的复苏迎来更加高光的时刻。
本文摘自微信公众号:OTA知识圈