搜狐网成都3月3日电(通讯员 吴彦君)新冠疫情肆虐过后,全国进入了经济的全面复苏,伴随着疫情管制的进一步解封和新春佳节来临,景区的经济形式在新的时代背景之下也发生了新的变革。在现代大数据信息网的逐渐普及之下,景区经济形式呈现出了“直播”“网红”等新形势,旨在以大数据物联网作为驱动,直播电商作为媒介,进一步提高景区的知名度与经济影响力。在此背景下,四川农业大学开展了假期社会实践活动,并致力于鼓励学生深入社会实际进行调研思考,发挥出每个学生的自我价值,积极参与到社会的各项调研中来。
2021年寒假期间,四川农业大学经济学院新冠疫情下春节经济的具体表现及变化调研团队响应了四川农业大学和社会的号召,对春节经济展开了调研。团队响应学校就地调研的号召,采用分开调研,集中分析的调研模式,结合线上线下两线进行的方式展开调研。各成员在其居住地附近展开对疫情防控的调研,对各社区,各企业乃至于景点等地区疫情防控情况展开了全面深入的实地走访调研。在进行景点专题的调研活动中,小组成员在做好防疫工作的前提下实地探访了青城山,黄龙溪等各处景点。
以黄龙溪景点为例。经调研,景区内的商铺呈现一种极其多元的组合。大致可以划分为三类,分别为:传统类别的商铺,包括特色商品店,茶馆及当地百姓的小商品店、品牌店铺,包括品牌奶茶店:蜜雪冰城,书易烧仙草,星巴克,肯德基等、网红商铺,即当地传统特色与现代自媒体与大数据相结合产生,并于互联网上极力宣传的“网红”模式。三种类型的商铺在黄龙溪兼容并蓄着存在着,组成了一种新兴的景区商铺模式。
在春节当下,各大商铺都采取了不同的营销策略。传统商铺更偏向于折扣等方面,通过降价,或者是打包销售的模式进行招揽顾客,如一盒核桃酥,原价18,春节期间降价为15元。品牌商铺则更加偏向于利用自身的招牌,注重于在装饰方面展现的更加的喜庆以吸引顾客,而并不是很重视价格营销方面,经分析可得知,像是超市,蜜雪冰城等商铺商品的价格和外面商品的价格是一致的,符合正常的商品水平,即本身已经拥有价格优势,不需要再进行价格营销。而网红店铺,则更倾向于通过互联网的形式,进行宣传,或者是进行直播销售。
在消费层面上看来,即使是在春节的影响下,传统商铺和网红商铺商品的价格仍然会略高于正常商铺同质量的商品,而品牌商铺则因为其品牌的影响,价格基本保持不变,也正是因为较低的价格和品牌的影响,吸引了大批的游客。根据当地人的介绍,品牌商铺在每年的春节都会吸引大量的消费者,同时,近几年,黄龙溪景区的品牌店铺数量正在呈现递增的趋势。在消费心理的层面,也有很多人因为一些app上网红商铺的一些视频慕名而来,特别是在春节期间,这样的游客达到了一个小高峰。经粗略的计算,店铺“一根面”门口驻足的游客有将近二十人。这也正是传统商铺在大数据时代进行的一次转型,也正在成为一个趋势。引领着景区经济的发展。
经过询问当地商铺店主和游客,我们可以大致分析到:第一,在节假日期间,特别是春节期间,游客人流量将会达到一年顶峰,大概每天会达到七八万。而今年因为疫情影响,游客数量相对减少,每天客流量也达到了四五万。第二,在春节期间,游客数量呈现递减的趋势,初一的客流量达到了春节期间的巅峰,而之后的客流量则是一天一天地减少。
通过分析游客的需求和在景区的消费情况,我们可以发现,景区在各方面都正在完善游客的旅游体验同时开发出新的消费渠道。从停车,到以游乐场为代表的娱乐,到以茶馆乘船为代表的休闲,以肯德基,奶茶店为代表的食物消费,还有各种纪念品,甚至是住宿,游客的各种需求都能被商家一一满足。正是在春节期间,这些现象能得到最佳的体现。我们也可以分析得知,春节期间的景点经济,是以围绕游客各方面需求而展开的。
为反映景区的变革是否符合游客的心理预期,团队开始调研游客的满足程度,并探究了游客的重游度情况。公开资料显示,国内深圳欢乐谷、东部华侨城重游率较高,也仅是达到30%——35%,与世界第一的东京迪斯尼重游率83.6%差距明显。参考迪斯尼一直坚持的“三三制”理念,即淘汰三分之一,新建三分之一,补充三分之一,每年都有新奇的项目吸引游客。可以看出,景区产品创新在于从“顾客需要”出发。而近几年的游客重游率也呈现逐渐上涨的趋势,在侧面上也足以反映景区的变革在一定程度上符合了游客的心理预期,景区的发展在朝向正确的方向上进行着长足的发展。