前言:2月27日,陕西西安,有网友爆料去景区吃饭,15元买一碗面仅4根,刚刚好遮住碗底引发网友吐槽。3月1日,目前景区回应称,确实存在面量太少的情况,现已将涉事商户停业整顿,并向广大游客诚挚致歉。
- 白鹿原景区的由来
当代作家陈忠实的小说《白鹿原》主要讲述了黄土高坡上的一个村子里,两大家族白家和鹿家在历史长河中的恩怨故事。该书曾获茅盾文学奖。
白鹿原景区,景区由“一仓三营”组成,分别是白鹿之仓,航空飞行营地、温泉房车营地、运动体验营地。
《白鹿原》是我国著名作家陈忠实的代表作,这篇50万字的长篇小说,主要是以陕西关中地区白鹿原上白鹿村为缩影,表现了从清朝末年到二十世纪七八十年代长达半个多世纪的历史变化。
白鹿原景区的建筑使用了仿古风格,多以民国初年为大时代背景,还原了当年白鹿原地区的生活、民俗等。此外,这里也拥有各种陕西当地美食,街头巷尾还有众多的店铺可以逛逛。
- 白鹿原景区随着开发 商业气息越来越重
景区的设立,必然会吸引大量的游客。在带动当地的人气的同时,也会增加该景区商户的收入。于是,很多地方都开始纷纷建设景区,带动当地就业、经济效果显著。值得注意的是,随着各地建设景区的数量增多,导致很多景区的服务质量参差不齐。例如,位于西安的白鹿原。
景区的初衷一起都是美好的,随着继续开发的后期,参观游客的增多,不少游客表示白鹿原景区这里的商业气息越来越浓厚。
白鹿原景区曾经“吃一碗油泼面,竟然要50元!”的事件还历历在目,近日又爆出一碗宽面,15元,四根。还有很多的披萨、叉烧排骨、兰州拉面、重庆小面,这些美食几乎全中国都是,这使得白鹿原失去了自己的特色,反而成了与其他地方没有任何区别的商业街。
很多游客失望而归,表示这个景区恐怕要凉。随着网友爆料视频的曝光,景区第一时间调查视频反映的情况,确定该商户的确存在“大碗面份量不足”违规经营行为。
游客点的面条碗很大,里面的面条却寥寥无几。现实生活照中,不管是景区还是游乐园,大多数的地方吃的喝的价钱都比外面贵,分量都比外面少,我去过的地方都是如此 。
景区“宰客”问题很多曝光之后,很多景区管理方表面找原因,都会说说是景点管理不善、景区租金高、地方处罚成本低等等原因造成。其实最大的问题,景区消费是类似一种临时大卖场的消费场景,商家通常会认定,收益来源都是来自不固定的单次流动人群,而非回头客。
- 白鹿原景区存在的问题 遇到”宰客“如何化解
在我看来,白鹿原景区存在的问题如下:
1.白鹿原本身景区对于商家的收费也这么高(包括房租等),导致不卖高就无法盈利;商家的坐地起价才是导致游客反观的最根本问题。
2.白鹿原景区商品(快速消费品)本身就不是以量取胜,这和开在居民区的超市不同,超市可能一天进一次货。你说在景区卖矿泉水的,一天卖一千瓶,一瓶赚一块钱,和一天卖一百瓶,一瓶赚十块钱,对于景区的商家物流和仓储成本是有很大区别的。
很多景区做生意的人,都认为这些客户是流动的,不宰白不宰。其实是眼光太浅,没有想过这些客户,被宰之后会把旅游体验告诉身边的亲朋好友。更有甚会透过网络,把这次旅游被宰过的经典,告诉网络朋友。那么客户以后到这些地方都会留意这些事情。这,必然会影响了景区以后的买卖。
对于遇到宰客问题,该怎么办?
当在旅游景点游玩时,遇到宰客的情形,首先找相关执法部门。如果执法部门不处理,可以在保全证据的情况下去法院起诉,当然你在外地打官司,成本很高。万一遇到纠纷,不要发生冲突,保护自己是最重要的,用手机留下证据,如拍照,录音等。即使投诉或者去法院都是证据说话的。
其次,也可以选择上网揭露,“青岛大虾事件”就是网络推动解决的。这里要注意,理性发帖,客观真实,避免煽动和诋毁。
当然出门前,最好先做好旅行过程的攻略,特别是重点安排好住宿和餐饮。例如在网上提前订购好酒店,餐厅。提前预定,既能享受到折扣,又可以根据大家网上的评论,排除评价较差的地点,使自己有一个良好的旅行环境。
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