2月27日，一名去西安白鹿仓景区吃饭的游客称自己在景区吃饭，一个大碗仅装有4根面，商家却收费15元，次日景区发文承认确有此事，并将该商户的店面停业整顿。
据了解，正常西安的面一碗10元左右，且量足能吃饱，而白鹿仓景区该商家不仅提了价，还减了量，硕大的碗中只装了四根面条平铺在碗底，实在是说不过去，这位游客本因在景区肚子饿吃碗面充饥，看到漂亮的花碗中仅有四根少的可怜的面时，心凉了半截，觉得自己被“宰”了。
而景区的工作人员前往现场调查取证后解释道，手工制面对于掌握每一根面的分量不能够十分精确，但每根免得平均分量也达到了“一两二”四根面就将近五两，一名成年人足够吃了。这一说法引起了网友们的不满，该景区于3月1日针对“大碗宽面”分量不足事件发文道歉，并宣称已将此店停业整顿，表明定会根据相关法律条文严肃处理。
一碗价不符实引发了如此大的影响，实际上，还是景区的监管不到位造成的，商家为获利“缺斤少两”、“哄抬物价”，缺乏自主性，就需要监管部门的引导，在该名游客反映问题之前，断然不是偶发事件。
经查实，早在2020年7月就有网友说明此事，但时至今日也未曾改善，显而易见的是，该景区的监管部门在此期间并未通过加大抽查和引导力度来履行职责，否则，商家不可能历时一年仍然存在“宰客”行为。商家或许一次次逃过了惩治，却在获得了蝇头小利的同时伤害了游客的心，损坏了整个景区的名誉。
在当今媒体发达的时代，“纸包不住火”，一传十，十传百，长此以往，景区的口碑会日渐不佳，整个景区的发展将会受到消极影响，要知道“千里之堤溃于蚁穴”。
旅游业的长期良性发展，光是仰仗商家自觉是不够的，还需要旅游监管部门的规范和引导，要想改善此类情况的发生，就要采取主动，时常排查景区各商户的经营概况，对于有“宰客”等不良行为的商家严惩不贷，而不是问题出现，被游客曝光，引起轩然大波后再被动的“亡羊补牢”。
国家早在2019年10月便提出要“优化营商环境”，强调市场主体要以公众满意度为导向，恪守商业道德，诚信经营。对于旅游资源如此好的西安，更要重视相关的服务，提高游客的体验感和幸福感，使得游客游玩的同时能够深切体会到地方民俗，感到宾至如归，才能更加长远地拉动地方经济，个别商户的问题在发酵后可能会波及整个景区，从而因小失大，扎扎实实做好监管，切实保障好游客的利益，才是长久之计。
