2021年4月7日
2021河南智慧旅游大会在郑州举办
河南丹江大观苑景区
荣获国家四钻级智慧景区殊荣
4月7日,由国家文化和旅游部资源开发司、河南省文化和旅游厅、郑州市人民政府主办,以”智慧旅游·美好生活“为主题的全国“互联网+旅游”发展论坛暨2021河南智慧旅游大会在郑州举办。河南丹江大观苑景区被评定为2020年度智慧景区建设先进单位,荣获四钻级智慧景区。
一直以来,河南丹江大观苑景区高度重视智慧景区建设。通过近年来持续不断的数字化打造, 目前已经实现了网络全覆盖, 管理更智能化,客流、安全管理、停车管理、日常运营管理与调度的智慧化;智慧导览、智慧票务、智能广播、最大承载量监测、客源数据分析、紧急救援服务体系更加便捷,智慧旅游为丹江大观苑插上了云端奋飞的翅膀。
WiFi全覆盖,“刷脸”进景区
来到丹江大观苑景区,你完全不用担心流量不够的问题。景区内已经铺设了大量的光纤,完成了WIFI覆盖,共有WIFI-AP位68个,覆盖了景区酒店、客房、餐饮、会议室、游览枢纽场所等区域。
游客服务中心特别增设了多台自助购票机,大大提升了游客服务中心游客的通行效率,售票检票的整体流程环节也得到了优化与提升。
除此之外,游客也可选择多种入园方式:纸质票入园、电子票入园、身份证入园。
以及时下最为流行的黑科技“刷脸”入园。特别是”刷脸“入园,游客只需花短短三秒钟录入人脸信息即可入园,十分的快捷方便。
▲入园处人脸识别通道
便捷的电子化支付
景区随着互联网广度和深度的不断提升,加大与银联等支付系统合作,实现了景区内商家支付宝、微信的100%覆盖。
除了支付宝支付、微信及银联支付,景区还推出了在线点菜服务,大大提升了游客的旅游消费体验。
▲智能点菜系统
智慧化停车服务
丹江大观苑景区从2018年起,就努力完善自己的智慧停车场服务系统,整合了智慧闸机、智慧停车场、智慧缴费等功能,景区内智慧停车场系统的提升打造也给游客留下了深刻印象。
每个停车场的入口的电子屏会根据出入车辆数量智能显示剩余车位,方便游客在出游高峰期更合理的选择停车场。
▲停车场入口
除此之外,在车牌自动识别、移动扫码支付停车,大大提高停车场车流通行效率、提升游客体验。
智慧导览
景区与智慧旅游服务商达成深度合作,共同打造了“玩转丹江大观苑小程序”,为游客提供在线导游导览、语音讲解、线路规划等线上服务,让游客充分体验到“智慧丹江大观苑”的便捷和魅力,真正实现“一部手机,游遍丹江大观苑”。
游客只需要在微信端搜索并打开“玩转丹江大观苑小程序”,在丹江大观苑景区内即可实现在线导航、语音导游、游览线路规划、一键找乘车区、卫生间等功能。
智慧管理系统
在游客服务中心建成了丹江大观苑智慧管控中心,管控中心内搭建一块10多平方米的高清LED展示管控大屏,把景区监控、大数据平台、集散中心各部件运行情况等各类数据实现在大屏上即时调用查看。
▲丹江大观苑智慧调度系统
景区利用该系统对景区内摄像头、商铺、导览设施、停车场、通讯设施、卫生间等基础设施的数量、分布、状态进行实时监控,帮助管理人员全面感知和监测基础设施状态,为景区基础设施管理和养护提供支持。
智慧调度系统使用热力图、人流分析等智慧化措施,高效、智慧地进行景区资源调度。这一点,在景区的游览车调度上得到了非常好体现,基于地图提供的人流热力信息,通过精准定位实现游览车的智慧调度。
未来,河南丹江大观苑景区将在智慧景区信息化、数字化、智能化等方面进一步加强建设。依托南水北调水源地丰富的文化及自然资源,把丹江大观苑景区智慧化建设成果更好的展示出来,从而提升景区的旅游品质,将其打造成全国智慧景区建设的新标杆,争创国家5A级景区、国家级旅游度假区。
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