2020年,可能是国内OTA企业最难熬的一年。
今年1月25日,中国旅行社协会官方发布消息:“全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及‘机票+酒店’产品。”这则消息相当于给国内所有OTA企业判处了一个死缓,在线旅游市场由此短暂“人间蒸发”。
对于OTA企业而言,在如此艰难的处境中,活下去成为唯一需要考虑的事情。
充沛的资金储备、完善的危机应对方案、能否组织起有效的自救,这些都将决定谁能撑到最后。有业内人士在接受采访时表示。
如今,随着疫情风险得到有效控制,旅行束缚被解除,极度需要市场复苏的OTA企业未来几何?复苏的风口又在哪?
后疫情时代,国内“高端游”的年轻化新征程
根据携程2019年前三季度的数据,在预订旅游产品的消费人群中,90后占比为36%,超越80后的35%成为旅游消费的第一主力。
市场年轻化把复苏风口指向年轻人,直播带货、定制游、高端游成为OTA市场复苏的爆发节点,而OTA企业的复苏组合拳,目标更是直指年轻人。
在俘获年轻人流量方面,阿里的飞猪则一直以来主打小包团、碎片游等年轻人喜欢的出境游,希望能在机票和酒店之外,在旅游产品的定位上走出一条差异化路线。
美团则从低价酒店突破,借助其较强的团购优势,形成目的地的“吃喝玩乐”场景,进而形成流量、业务上的协同。
各家OTA平台在流量策略上的差异,也构成了各家差异化竞争力,未来,在出行节奏加快的行业变化下,如何抓住新的增量,可能才是取得竞争优势的关键。
在旅游市场固有的认知里,决策周期长是一个基本的认知。但是在OTA行业看来“快决策,快速游”或将成为一个旅游业一个新的增长点,旅游市场可能正在进行一场由“低频”向“高频”的快进化。