2021年3月,马蜂窝旅游与海南省旅游和文化广电体育厅合作推出“健康游、欢乐购——我和春天有个约‘惠’”活动。活动通过“必打卡目的地攻略”“必打卡榜单”“必体验玩法”等内容和服务,向旅行者传播一系列“巅峰”旅行消费体验,并结合优质的文旅商家资源,形成海南旅游从内容到交易的完善闭环,拓展海南岛的新玩法、形成新增长。
海南旅游如何抓住年轻人?
“三亚哪里能吃到平价海鲜?”
“海南自驾环岛预计费用多少?”
“海南深潜摄影推荐哪个岛?”
……
显然,“热带风情”、“海岛度假”这样的诠释已经远不能满足年轻游客的旅行需求。在马蜂窝的问答社区中,越来越多的细节问题被提及。“这些个性化、品质化的体验,正是马蜂窝擅长提供给旅行者的服务,在年轻游客心目中,马蜂窝就是这些个性体验的集合。”马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶说道。
此次活动马蜂窝邀请了不同圈层的宝藏玩家,组建海南文旅“蜂玩创享团”——万宁-让我们乘风破浪,五指山-当几天海南本地人,陵水-疍家渔排的打鱼生活,三亚-海滨戏水,海鲜必吃地,发现东山羊,椰子和文昌鸡结合的故事……旅行达人们在深度体验当地文化及旅游资源后,第一时间通过图文、视频等不同形式,为旅行者们提供第一手的细分玩法内容,在为游客“种草”的同时,满足个性化游客们对新玩法的内容需求。活动基于 “海洋旅游、购物旅游、康养旅游、婚庆旅游、会展旅游、美食旅游”六大主题、十条线路,以独特视角挖掘小众玩法和目的地。3月31日上线后,北极星攻略预估将在活动期间曝光超过2000万次,至少帮助30万人做出海南旅行决策。
“海南岛玩法大全”北极星攻略,省时间更专业
“北极星攻略”是马蜂窝在2020底推出的全新攻略品牌。这意味着,旅游平台在信息整合层面的攻略时代已经过去,年轻游客真正需要的是“省时间、更专业”的高效旅游攻略。本次合作中,马蜂窝形成了以‘惠’为主题的“海南岛玩法大全”,全面覆盖景区、美食、玩法、美食等多元内容,由专业攻略团队根据实时热点及官方反馈进行更新,出行实用信息可做到24小时内更新,与海南省旅文厅微信保持实时信息的一致性,保证“准”和“新”。
马蜂窝北极星攻略
借助社区中旅行达人的力量,在“海南岛玩法大全”中,有9766条信息在被实时提问和回答。其中,”三亚哪里能吃到评价海鲜”被浏览近260万次,是热度最高的问题,2021年4月6日,马蜂窝用户“总钻风”提供了最新的回答,他建议在蜈支洲岛的游客清晨到码头与渔民直接购买,30元就可以买到一盆当日新鲜的海货。“海南环岛自驾线路怎么安排最好?”、“三亚有哪些节气的美食”等都是浏览量过百万的“常青”问答。
基于大数据梳理建立的“蜂玩旅行榜单”也是为旅行者提供有价值信息的快速通道。必体验娱乐榜、必吃餐厅榜、热带风景大赏、冲浪潜水圣地等榜单,上线半个月曝光高达420万+,直接影响近10万人的阅读。
马蜂窝榜单
从攻略到“线上超市”,为目的地营销“指北”
马蜂窝“内容+交易”旅游产业闭环优势,也体现在本次马蜂窝协助海南省打造的首个“智‘惠’游海南主题文旅馆”中。该文旅馆作为官方在马蜂窝建立活动传播阵地,除了逐步完善以各类旅行内容为主的旅行攻略矩阵,还将结合马蜂窝海南当地商家、景区等合作伙伴,集中展示以景区、酒店、当地游等旅行产品,上线必打卡线路产品“线上超市”,并给予相应的促销、曝光支持。简单来说,就是让这一“7*24小时线上官方种草阵地”真正实现找灵感、看内容、找旅行线路、订产品的闭环。
在“海南到玩法大全”的攻略页面,游客点击“购物全攻略”,即可看到一系列在海南购买伴手礼、免税购物指南等信息,点击页面底部的线上超市链接,一键触达热卖页面,可以查看更多在海南的酒店、租车拼车、接送机的消费信息。
