本报长沙讯 漫步在风景如画的张家界，靓丽整洁的街道、安全通畅的交通、文明有礼的市民，融汇成文明的“底色”。
2017年3月，张家界市委七届三次全体会议提出实施“对标提质、旅游强市”战略。同年4月，全面启动“湖南省文明城市”创建工作，将创建文明城市纳入“对标提质旅游强市”战略，着力推进全域旅游，建设国际精品旅游城市。每年的小长假、黄金周，一个个志愿者守候在景区景点和交通路口等重要点位，开展文明劝导、道路指引、讲解导赏、语言翻译等志愿服务，给市民游客留下了温暖的形象。
截至目前，张家界共有志愿服务组织500多个、注册志愿者27万多人。这支生机勃勃的队伍中，先后涌现出省市优秀志愿者组织和先进集体、个人、项目50多个，成为张家界文明创建中一道靓丽的风景。
结合党建与文明创建工作，张家界在全市旅游窗口行业广泛设立5类岗位，即在核心景点设党员义务咨询台，在景区沿线设党员志愿服务队，在游客服务区设党员示范岗，在游客生活区设党员责任区，在客运车队设党员先锋号，这些岗位兼具代办事项、接受咨询与旅游投诉、提供医卫与应急救援等众多服务功能。截至目前，张家界建成国家级文明村镇7个、国家级文明单位13个；省级文明村镇9个、省级文明单位50个、省级文明标兵单位12个。这座“湖南省文明城市”传递着城市的温暖，也见证着人民的幸福。
记者张沁
