酒店OTA代理是什么?

旅游 OTA百科 2021-04-10 13:50

原标题:酒店OTA代理是什么?

酒店OTA代理是什么,首先,在分析原因之前,我们先为大部分没有听说过OTA的读者解释一下什么是OTA:OTA全称为Online Travel Agency,是旅游电子商务行业的专业词语。指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预订旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。什么是OTA平台:简单来说像美团、携程、飞猪、驴妈妈等这些都属于OTA平台。什么是OTA酒店代理:简单来说那就是获得OTA平台上架资格然后跟酒店谈合作,那酒店的房间放到OTA平台上售卖,赚取差价。现在大家应该都明白了吧。

  接下来我们来分析一下酒店OTA行业,在OTA内部,存在着两个部门,一个是直采,一个是代理。OTA的内部也是一种相互竞争的关系,无论是直采还是代理,做得工作和权利基本上是一致的。

  代理商模式的出现,基本上可以追溯到最早去哪儿网没有被携程收购的时候,去哪儿网崛起就是通过代理比价的模式迅速起家,被其他各大OTA视为不可忽视的对手,所有目前基本上所有的OTA平台都采取了“直采加代理商”的双轨并行的模式来推进。在去哪网因为代理业务而风生水起的时候,携程,艺龙等也纷纷踏入代理市场。但是,目前代理商数量稀少,而酒店却多如牛毛,因此不难看出,代理市场具还是比较大的,而且其影响力已经到不可忽视的地步。

  那么同样是在OTA平台上挂售房间,为什么酒店还要跟代理合作呢?这不是多此一举吗?其实不然!

  第一、OTA平台是现在酒店正常经营所避免不开的必要渠道,但是很多酒店出于运运营资金占用、时间成本等方面考虑,没有使用更多的平台来做这个。酒店在保全了基础价的收益上面,利用代理商来达到多渠道免成本售卖房间,不仅仅能提高销量,而且可以节约酒店的成本。酒店也可以把更多的精力放在酒店的管理和服务上,这个一举两得的方法为什么不做呢?

  第二、很多酒店酒店本身并无专业OTA运营人员,通过酒店代理去协助运营,可以省去一定人力成本,实现更好管理。没有专人管理也可以实现线上线下的并驾齐驱,达到双赢。

  第三、酒店在各大平台采取直采和代理并存的机制,也有一定目的是为了通过代理制衡直采,直采又反过来制衡代理,谁也不会被牵着鼻子走,在两者相互竞争下订单量要比只上直采多了更多。

  第四、直采和代理展示效果相同,但是通常一个城市的直采BD少之又少,一个人对接成百上千家酒店效率能高吗?反观代理商则不一样,他们对接的的酒店数量相对少得多,效率跟服务会更好。而且酒店代理商有更多的渠道帮助酒店提高入住率,优化现金流,在这种情况下酒店方自会综合权衡利弊。

  综合来说,直采跟代理各自有都有各自的运营发展之道,两者相互制约竞争,共同维护促进着OTA行业的稳定发展,至于酒店到底是怎样来选择相信酒店管理者一定有自己的考虑。

这个行业属于目前知道的并不多,一直都是业内人在做,闷头发大财。因为这个行业进入需要一定门槛,没人引路是很难进入的,所以市面上基本没有什么消息,属于一个密闭的行业。

那么具体怎么进入以及怎么操作呢?今天就给大家解析下行业的入门和操作!

首先进入这个行业的门槛,作者觉得大致可以分为两点;

一是平台目前并没有主动招收第三方代理的渠道,并且需要什么资质,通过什么渠道申请,需要哪些技巧,都需要专人引荐指导,到平台审核的时候也需要手中有酒店资源才会允许入驻,对于外人来讲如果没有业内人带的话基本上是进不了场的。

二是我们跟酒店合作,如果没有渠道和技巧,只能找到酒店的前台,怎么对接酒店负责人谈合作,怎么谈判,都是比较有难度的,对于外行人来讲都是比较难的。所以建议想入行的小伙伴可以找专业人员或者挂靠业内在运营的公司来进场。

接下来成为第三方代理以后,该如果运作呢?

第一点:一部手机和一台电脑,方便咱们处理日常工作和订单,我们是soho办公,无论你在哪里,都可以通过手机电脑掌握后台工作。

第二点:拿到代理后台并学会后台操作,成为代理后拥有各平台的后台,可以通过后台上下架酒店房间,并且进行一系列的运营和操作,所以后台操作一定是要熟练的。

第三点:对接酒店掌握渠道,通过线上渠道跟酒店对接人谈合作,线下跑酒店是个体力活,而且还不一定能见到酒店的领导,所以就通过线上去跟酒店对接人洽谈,拿到房间协议价。谈好之后与酒店签约,之后就可以合规合法的上架酒店房间售卖房源了。

第四点:多渠道分销+差异化价格售卖房型,把谈好的酒店房间上架到我们合作的多个平台去进行售卖,在协议价基础上加上利润就是房间售出的价格。经过技巧运营及多渠道分销的方式,提升订单量。

至于操作上的细节多跟有经验的业内人士交流共同,总的来说大致也可分为三步,1.通过谈判技巧与酒店对接人谈判拿到代理权和房间协议价。2.通过平台上架房间进行多渠道分销,3.需要一定操作技巧去运营优化和处理订单。

目前行业发展蒸蒸日上,第三方代理不多,我们做起来得心应手的,前期主要是开发优质酒店资源,后面就可以实现比较稳固发展的订单收入,并且在可以在当地做全国市场,是一个不可多得的有市场,有前景,稳定的行业。不管是个人兼职、全职,亦或者团队、工作室、公司操作,都能做到理想的利润。

一个新领域本身就没有什么多么雄厚的基础,只要你有想法和能力都可以大展宏图,如果你相信自己的能力且有一定的想法,信手拈来也是不在话下。创业者也可以大胆尝试!

文章摘自公众号:OTA运营百科

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