近日,普陀区蚂蚁岛人民公社旧址内多了一位身着渔嫂传统服饰的全息虚拟主持人,为参观者讲解蚂蚁岛妇女艰苦创业故事。全息投影技术的引入,让这样的讲解变得更有趣,也增添了游客的互动体验。这是普陀区加快推进智慧旅游建设的一个缩影。
近年来,蚂蚁岛以数字化引领智慧旅游管理,不断推动景区服务提质升级。如今,游客登上蚂蚁岛,在手机上打开“蚂蚁岛精神红色教育基地”小程序,海岛展示、电子地图、语音导览、VR全景导航等内容就一目了然,为行程规划、娱乐体验等提供有效信息服务。“我们还借力大数据中心,通过云计算、物联网等新技术,对景区全面加强管控指导。”蚂蚁岛管委会相关负责人说,目前,蚂蚁岛精神红色教育基地的管理、服务和营销,都有了大数据的支撑服务,旅游安全保障能力进一步提高。
2019年9月上线的“嗨普陀”平台整合了普陀全域文旅资源,内容涵盖景区门票、民宿酒店、餐饮美食、特产购物、休闲娱乐、智慧停车等模块,并具有热门景区、文旅地图导览、实时气象预报、船班信息、旅游攻略等实用功能,已成为智能游普陀的掌上“百科全书”。“来普陀之前,我就通过这个平台对吃、住、游、娱、购等情况进行了查询,真是方便极了。”安吉游客李女士亲身感受到了智慧旅游建设带来的便利。据了解,该平台自运行以来,已吸引649家文旅企业入驻,拥有文旅产品4126种,已服务超过227万人次,平台交易流水达到486万元。
此外,普陀区依托互联网平台,对景区的客流量控制等方面实现了数字化管控;文旅部门和部分景区用微信公众号等平台推出云浏览、云观赏,让游客足不出户纵享风景。“只要一部手机,就能体验吃、住、游、购等一站式旅游综合服务,智慧旅游的优势正逐步显现,但仍有很长的路要走。”区文广旅体局相关负责人表示,将进一步完善智慧旅游平台功能,强化大数据运用,不断提升普陀景区数字化、精细化运营管理水平,让旅游出行订票、住宿、餐饮、游览更智能、安全、便利。