正值杜鹃花季，到百里杜鹃的游客日渐增多，为提高游客游览体验、保障景区安全运行、提升管理效率，百里杜鹃管理区经过智能化升级，通过线上线下联动对景区人流量进行实时的监控和管理。
走进百里杜鹃应急调度指挥中心，景区内各个区域现场情况正在屏幕上实时滚动播放，调度中心内的大屏幕与景区摄像头进行联网，实时监控各景区的客流分布状况，工作人员紧盯屏幕，一旦发现某个景区或周边出现人流密集的状况，监测人员将及时通知景区采取应急预案，疏导客流，提醒游客错开人流高峰。
据了解，百里杜鹃不断提升景区信息化基础设施，加强人员保障、通信保障和运维保障，采取电子购票、网络预约、电子检票、限时限流等方式，调节控制游客量。
“人员保障方面有员工15个人，加上10个专业的技术团队，在百里杜鹃各个检票口售票口作为技术保障，通信保障方面，我们在各个游客服务中心门口增加了应急通信车，保障游客在人流密集的地方能顺利地在线上购票；运维保障方面，今年改进了25台先进的闸机和90台手持检票机，方便游客顺利地、快速地、高效地入园，提高游客的满意度和体验度。”百里杜鹃智慧旅游投资有限公司信息技术部副经理王松涛说。
景区实现实时监测景区内客流，为限流和人群疏散提供科学依据，合理高效地调配景区运力。而监测后反馈的车流量和人流量则作为百里杜鹃交通运输公司摆渡大巴现场安排、部署和调度的支撑，并且还有专人为游客指引乘车路线，确保景区出入口无拥挤混乱现象。
“为了保障交通畅通，给游客一个好的旅游体验，普底景区设置了5个摆渡区域，摆渡车达到268辆，通过智慧旅游指挥中心系统人流量实时监控，现场调度摆渡车辆，并且还有工作人员对道路进行疏导，实现景区交通通畅有序。”百里通交通运输管理有限公司客运部副经理陈熙说。(汪沙、王雪)
