▲《关于泰山山顶宾馆房价有关的情况说明》。图片来源：新京报网
清明假期未过，一条“泰山酒店坐地起价，游客挤厕所过夜”的消息，登上热搜。
据网友爆料视频显示，不少游客“挤厕所，睡饭桌”，而且餐馆改“睡座”也不是免费的，“睡觉位”20元。视频被爆出后，引发网友“黑心宾馆”的热议。
“坐地起价”“逼得游客睡厕所”……这些字眼很抓人眼球。乍看起来，剧情还是熟悉的配方原来的味道——宰客。但果真如此吗？
4月5日，泰山景区作出回应，宾馆价格由经营者自主定价，且明码标价，且市场监管部门未接到山顶宾馆“坐地起价”、单方违约等方面的投诉。
更具杀伤力的回复在后面：爆料者把游客睡外边原因归结于宾馆“坐地起价”，但据泰山景区的回复，该宾馆的房间价位在200—1200元不等，并非高得离谱，价格也是宾馆受假期影响、供需关系发生变化后的自主定价。至于旅客“挤厕所、睡饭桌”，属于多年来夜间登泰山群体的普遍现象，主要是为了等日出。在山顶过夜等日出的游客，不仅仅有挤在厕所的情况，还有游客“会窝在墙角、山坳、山洞”等处。
换句话说，这是旅客的“常规操作”，没必要大惊小怪。在网上，这也得到了很多网友“现身说法”的印证。
爆料者仅凭借眼中看到的情景，就断定是黑心店家坐地起价，多少有点武断，况且其所述也并非全是事实。
清明假期，游客云集，泰山又是著名的旅游胜地，接客量比平日多，留夜看日出者的数量自然也比平日要多，游客自愿熬夜等日出也实属正常。如景区所反映，即便在往日，也有游客选择不住宾馆，裹紧大衣熬一宿。
“挤厕所、睡餐桌、等日出”可以看做是“驴友们”的常规操作了，如果将当地多年来的“普遍情况”当做荒谬怪现状来传播、爆料，确实是有些少见多怪。
此外，旅游景区根据淡旺季的实时供求情况，自主调整价格，这符合当地市场监管部门的要求，也是依据市场规律正常的调价现象。如果价格调整在监管范围内或者进行过备案，那么实时调整，就没有问题。
游客有消费的自主选择权利，如果未能及时预订宾馆，或者选择省钱的方式度过一晚，那也不能将“罪”怪到宾馆价格头上。
事实上，经过这些年的旅游乱象整治，景区内酒店坐地起价、单方违约的现象已大幅减少。
据了解，泰山景区会对山顶区域有最严格的规划建设和管控，每年会与驻山顶经营业户签订《价格诚信承诺书》，督促经营者严格落实明码标价。可以看到，经过多年的经营，泰山景区对宾馆的管理，已相对规范成熟。
不可否认，管理虽密，事情难保也会挂一漏万。无论如何，众多的游客，在春凉之夜挤厕所、窝山洞或墙角，也存在着安全和管理隐患，这仍需要景区加强管理。
目前来看，“泰山酒店价高游客挤厕所过夜”这一被热炒的事件，大概率是将特殊地方、特殊时刻的“日常”当做怪诞景象来看，进而引发了一场对错靶子的“热议”。所以，在此也奉劝那些爆料者们，在急着爆料前，不妨先秉持起码的克制。
最起码的，在批泰山顶的酒店“黑心”前，先弄清基本事实、尊重市场规律。
□和生（媒体人）
编辑：丁慧 校对：卢茜
