定制旅游需要“定制标准”

旅游 海峡导报 2021-04-05 09:02

原标题:定制旅游需要“定制标准”

□李英锋

近年来,定制旅游逐渐走入大众视野,成为日益受到游客青睐的旅游方式。行业报告显示,定制旅游的用户不只是局限于大城市,价格门槛也在降低。(4月4日《工人日报》)

很多人都想来一场说走就走的旅行,但往往只有个大致方向,在出行选择上常常犹豫——跟团游倒是省心,程序化却较强,自由空间少,一不小心说不定还会“被购物”;自由行虽然自在,但个人研究旅游线路、分析价格以及安排吃住行等事项,操心费力,精准性、安全性、经济性有可能受到不同程度的影响。

定制旅游是介于传统跟团游与完全自由行之间的旅游方式,具有定制化、私人化、小众化、个性化的特点。但定制旅游还处于发展阶段,还有很多环节需要完善,而最需完善的就是有关定制服务的标准。包括定制旅游服务的质量评估、纠纷解决路径以及不少服务环节都需要“定制标准”,只有相关部门尽快让“定制标准”健全和规范起来,定制旅游模式才能健康发展,游客才能玩得更放心、更舒心。

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