文旅头条讯（融媒体记者 李娇蓉 整理）为进一步整顿和规范旅游市场秩序，有序推进复工复产复业，深入整治旅游市场“不合理低价游”等突出问题，严查未经许可经营旅行社业务等违法违规经营行为，积极营造公平竞争营商环境，根据文化和旅游部、省文化和旅游厅的通知要求，文山州文化和旅游局近日部署开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动。
针对此次专项整治行动，文山州文化和旅游局要求，各县（市）文化和旅游局一要加强组织领导。要将未经许可经营旅行社业务专项整治行动列为2021年文化旅游市场综合执法工作重点，统筹推进各项文化和旅游市场执法工作。二要加强监督检查，确保工作成效。要严格按照要求开展专项整治行动，始终以“零容忍”态度重拳整治旅游市场秩序。要坚决落实旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”等规定，依法依规严厉打击各类旅游市场违法行为，并将严重违法失信行为列入文山州文化和旅游市场黑名单予以联合惩戒。三要强化宣传力度，发挥行业自律作用。要定期发布整治进展、执法检查、长效机制建设等情况，公布一批典型案件，强化专项整治行动的作用和效果。积极发挥行业组织自律作用，通过旅游业协会等对恶意扰乱市场秩序的相关经营者、从业人员进行严厉谴责，号召全行业坚决抵制各类违法违规行为。四要增强责任意识，按时上报汇总材料。要安排专人负责信息报送和材料汇总工作。
本次专项整治行动将于2021年4月至8月期间，在全州范围内组织开展。重点整治以下几类违法违规经营行为：1、以免费旅游、购物（会员）送旅游、政府补贴、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者，未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为。2、未经许可，通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为。3、以介绍旅游、旅游定制等名义招徕旅游者，未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为。
全州各级文化和旅游部门将加强情况摸排，通过投诉举报、信访舆情、明查暗访等多种渠道收集违法信息；加强在线旅游市场执法，坚决查处未经许可通过互联网推广和公众号营销等方式开展旅行社业务的违法违规经营行为；加强对旅游团队、地接社的执法检查，对旅游集散地、主要景区中的旅游团队进行重点执法。执法检查过程中，发现涉嫌违反消费者权益保护、反不正当竞争、广告等领域法律法规的，移送有关行政机关查处；涉嫌触犯非法经营、强迫交易、诈骗等刑法罪名的，移送司法机关，依法追究刑事责任。
专项整治行动期间，文山州文化和旅游局将组织开展“体检式”暗访评估和网络舆情监测，每月梳理各地旅游市场问题清单，并组织实施双随机检查、交叉执法检查、分片驻点检查、以案施训等多种方式的集中执法检查和集中办案行动，督导各地摸排违法违规线索、重大案件查办和市场问题整改等工作。同时欢迎社会公众对违法违规旅游市场经营活动进行举报监督，专项整治行动举报电话：12318、96301。
文山州文化和旅游局提醒广大旅游者在旅游消费时，要选择合法正规旅行社，更好地保障自身安全和合法权益；提倡理性消费，审慎选择不合理的低价旅游产品，主动抵制不法经营行为，降低消费风险。
图片来源 文山州文化和旅游局、兰芳
责编 龚怡丹
审核 陈大衡
