近日,一则新闻报道引起广大网友的关注,880元参团云南6天5夜双飞游,食宿门票全包,导游警告游客“不消费会影响征信”,数据会上传到云南省旅游系统,钱不够可以问导游借。
揭秘不合理低价游背后的“套路” 低价游不是馅饼是陷阱
何谓不合理低价游?“低价诱惑”是天上掉落的馅饼,还是不法商家精心设计的陷阱?如何防止被坑,被坑后如何维权?连日来,记者采访了长沙部分旅行社从业人员、不合理低价游受害者、旅游主管部门和专家学者,为你揭秘潜藏在“低价诱惑”背后的套路。
套路1:旅游是假 购物为真
不合理低价游,是经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。
旅行社常分为组团社和地接社两种。“组团社负责揽客,按照‘人头数’赚钱。地接社负责接待,而让游客多购物赚提成则成了很多地接社的利润来源之一。”
套路2:宣称免费 临时加价
部分违规旅行社还存在宣称免费旅游,却临时加价的现象。“如果旅行社没有跟你签订合同,或者你是在火车站或街头接到的低价旅游甚至是免费旅游的传单,就要特别小心了。天下没有免费的午餐,天上也不会掉馅饼。”
套路3:标准降低 行程打折
部分旅行社带游客前往目的地后,发现无利可图,就将服务和观赏的景点数大打折扣。羊毛出在羊身上,价低肯定质低。仔细看看行程,就会发现‘不合理低价游’的吃住行安排以及标准,其实都大大缩水了。
市民参团出游要注意这些事
1.选择有资质的旅行社。选择参团旅游的旅游者要务必留意旅行社的资质,出境旅游要选择具有出境旅游业务经营权的旅行社,不要参加非正规旅行社组团。
2.行前查阅诚信旅游指导价,理性消费。按照相关规定,旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上,即为不合理低价游。游客要当心“零团费”、低价团,做到理性消费。
3.签订旅游合同。游客务必要与旅行社签订旅游合同,明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等。
4.购物开具发票。发票应标明购买商品名称、数量、单价,并加盖商家发票专用章或财务章,以备退货、投诉之用。
5.以投诉方式处理争端。遇到“不合理低价游”现象,市民游客可拨打“12301”进行投诉、举报、维权,不要采取过激方式。