作者:张洪泉
3月14日,澎湃新闻以《跟拍云南低价游:游客遭威胁不消费纳入征信》为题,报道了云南旅游低价团内导游威逼利诱游客消费且宣称“不消费会影响征信”,数据会上传到云南省旅游系统。大理回应“游客不消费上征信”:成立工作专班展开专项调查。(澎湃新闻网3月15日)
云南旅游出问题,不是新闻了。之所以导游出现威胁游客的事件,实际上不能全怪导游。相反恰好是地方旅游局长在导游管理上抓得不紧,管理不好,给云南来之不易的旅游大好局面抹黑。建议在给导游纳入征信的同时,给地方旅游局长和涉事管理人员纳入征信。
不消费肯定不会纳入征信,除非你签订的不是旅游合同,而是购物合同,不消费就违反了合同。不讲信誉,违背承诺的,需要被纳入征信。地方官员,没有尽力,没把辖区事务管好,证实这样的官员没有水平,不适合再担任主要干部,应该在干部考核和评定中记上浓浓的一笔,在以后任命时的考核、考察依据。唯有此,才能对那些在其位不谋其政的官员给予一个震慑作用,唤醒其为民做事,服务为民的初衷,让上级放心,叫群众满意。
云南是一个发展中的旅游大省。前几年,因为导游的负面信息,让云南在全国抬不起头来。近几年,云南在旅游管理上,痛定思痛,拿出大的政策,低价引导国人或外国人去云南旅游,以拉动地方经济和社会发展,确实带来了良好的经济和社会效益。这里面有地方主官的付出,民众的汗水,也有旅游界的努力,取得这样的成绩不容易,应该珍惜。不能因为一粒老鼠屎坏了一锅粥,期待大家继续支持云南的旅游。
出现问题,不能头疼医头脚疼医脚,国家或云南到了应该考虑导游的收入问题的时候了。相当多的导游是优秀的,介绍和专业水平相当高,但收入往往不高,甚至难以养家糊口。对导游的期待就像乡村说的“小小的驴,大大的劲,少吃草多拉粪”,这样的事情,在现实不应该也不可能继续了。