2020年11月22日晚，罗永浩发帖并配图自己与玉龙雪山的合照：“我是玉龙，它是雪山。我们终于在直播间完成了这张合影。现在来我直播间就能购买「深度云南」6天5晚的超值云南旅游套餐，去看真正的‘玉龙雪山’。”进入罗永浩某视频直播平台的商品橱窗可以看到，这是一款“深度游云南”的旅游产品，6天5晚的轻奢游仅需1498元。仅仅两天内，该旅游产品销量已近千件。
罗永浩微博截图，目前已删除。 来源于网络
直播带货已经成为明星的一大副业，翻车的不在少数，其中就有老罗力推的这款“深度游云南”产品。与产品的热销形成鲜明对比，罗永浩相关微博评论区的讨论呈现出保留态度，其中甚至不乏吐槽的声音，直言“老罗这是在涉险”。
电商平台为旅游产品的售卖增加了一个新渠道，也请“罗永浩们”对自己的商业行为负责，对粉丝负责，严格筛选网络直播带货的合作伙伴和产品，切莫把粉丝当“韭菜”。根据中国文化传媒集团研究院对该事件网民评论的舆情分析来看，“罗永浩直播间卖低价旅游套餐”一事引发了众多网民热议，超半数网民表示参游低价旅行团需谨慎，并明确表示去云南游玩不建议报团，建议相关部门对低价旅行团套餐的直播带货行为进行规范。
撕不掉的“低价游”标签
云南风景秀美，是国内热门旅游目的地。但低价游陷阱等负面旅游事件频发，无良导游强迫游客消费、辱骂游客等现象屡见不鲜。有网友指出云南旅游业“水太深”，很多不合理低价游产品没有保障，这些年被坑骗的消费者案例比比皆是。“低价游”成了伴随云南旅游发展撕不掉的标签。
3月14日，澎湃新闻刊发了一则《跟拍云南低价游：游客遭威胁不消费纳入征信》视频暗访新闻，画面中导游不断警告游客“不消费会影响征信”。云南省文旅厅工作人员表示，无此规定，已及时跟进。据最新消息，云南省文化和旅游厅已对3家涉事旅行社、2名涉事导游、5家涉事购物点进行了处罚，并将对涉事单位和相关平台依法依规查处。
“不合理低价游” 以低于成本的价格招揽游客，配合不实宣传诱导游客在行程中进行消费，严重背离了市场价值规律。低价游产品被国家明令禁止，随着产业升级和行业日趋规范，这类不合规的低质产品最终将被逐出市场。
云南持续暴露出此类低价游的问题，不禁让人反问，相应的监管和整改措施是否落到实处？对此类违规操作的处罚成本是否过轻？游客的权益保障是否到位？针对3月14日澎湃新闻曝光的“跟拍云南低价游”事件，云南省行业主管部门相关负责人对媒体表示，将以此为戒，全面开展旅游市场秩序整治工作“回头看”，对各级各部门不作为、慢作为、乱作为行为严肃追责问责。
“旅游革命”提升服务品质
自2017年以来，云南省先后出台了旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定来约束市场。2018年，云南省发布《云南省人民政府关于加快推进旅游转型升级的若干意见》，提出云南将深化旅游市场秩序整治，根除“不合理低价游”，通过上报电子行程计划书、安装车载视频和卫星定位装置等，加强旅游团队运行监管。2019年5月1日起，云南开始实施游客购物“30天无理由退货”制度加强对消费者的权益保障。
丽江市文旅局和市旅游协会发布《丽江市旅游诚信指导价》
2020年8月8日，丽江市文旅局和市旅游协会发布《丽江市旅游诚信指导价》，为游客提供旅游消费参考，游客可据此判断是否有坑。丽江市文旅局和市旅游协会提醒游客提高意识，防范“不合理低价游”陷阱，保证自身合法权益不被侵害。
据云南省文化和旅游厅副厅长杨澄介绍，2020年上半年，部分电商平台上线“不合理低价游”产品，宣传“6天5晚精品团99元起”“买1送1双人游”等活动，为防止低价游乱象“卷土重来”，云南对全省旅游市场开展检查巡查，对全省A级景区开展全覆盖暗访检查，对旅行社宣传发布“不合理低价游”产品进行实时监测，及时联合网络旅游经营者调整、下架涉及云南“不合理低价游”产品，2020年上半年共下架475个低价游产品。
种种数据表明，云南在深入推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”旅游革命“三部曲”中取得了积极成效。但距离肃清本地旅游市场乱象，消除游客隐忧，撕掉“低价游”这块贴在云南旅游上的“狗皮膏药”，显然还有漫长的路要走。
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责编：张欣
