看到一个统计数据，北京春节假期前三天，所有市属11家公园及中国园林博物馆累计接待游客达63.4万人次。在疫情防控背景下，这个出行人次算很不错，说明大家还是很喜欢去到公园景点感受春节的欢乐气氛。同时，我们看到，在北京不少知名的很高的公园景区，都基本是提前预约满了。目前只有少数公共景区还没有预约完。但目前还发生这种一种情况，即一些热门公园景区，有部分市民预约后未前往，出现“爽约”现象。结果导致一些游客想去游览而不可得，出现旅游资源的浪费。
对于这种“爽约”现象，可以理解，毕竟每个人都可能遇到什么突发情况，可能来不了。但是在预约后出行游园计划有变化，还请马上及时取消预约，这样就可以帮助到其他想要游览的市民朋友了。这里其实是一个公共资源利用问题。对于热门公共资源，一般是人满为患，是大家都想拥有。而如果能够预约成功，还是需要看一定运气的。所以如果想不去旅游时，请及时取消网上预约，这样就可以将有限的预约名额让给有需求的游客。这是皆大欢喜。当然，这里其实涉及到一些管理细节。怎么说呢，因为这些市属公园是免费开放的，只要预约就行了。所以一些人觉得自己在预约成功后，就万事大吉，哪怕到时自己爽约了，自己也没有什么损失。如果是买票的话，取消预约可以退门票，一些人就会马上点取消的。这既是管理细节问题。一些人会觉得自己取消和不取消，对自己没有什么影响，不会造成什么损失，所以对于取消预约会觉得麻烦，干脆就不点了。这主要是一些人觉得麻烦所致。
对于那些“爽约”而不愿意点取消者，上面已经分析原因。但笔者依旧觉得，这其实与个人素养有很大关系。我们在任何似乎都需要秉持这样的理念，与人方便自己方便。比如说，这个时候你运气不错，抢得到门票。但是在其他时候，你可能就不会运气一直这么好，如果某个时候你需要什么，而已经预约完后，自然希望那些暂时不要的市民群众也可以马上点取消，从而让自己获得这个机会。只有每个人都如此去替他人着想，去随时随地设身处地的话，那么就可以更好地帮助到他人。当然，自己也可以受益其中。每个人都素质很高，都在将心比心，这会就会变得更温暖和谐有序。这是十分理想的社会状态。我们也需要一直这样努力。幸好，北京的绝大多数居民的自身素养都非常高，都在像尽可能的去帮助他人。所以，我们希望在这个春节里，那些想要“爽约”的居民群众，能够稍微多不嫌辛苦一点，去今年取消预约。其实一直以来，北京也都在如此进行，如此社会才会一直显得这样温暖。
从社会管理来说，不只是这个春节的市属公园的门票预约与取消，在其他管理也应该如此。即每个人都尽可能的去替他人着想，那么才能让更多人享受更多的社会公共服务。这种公共服务又会让更多人产生更强的归属感，去进行更持久的努力奋斗。当大家都去努力奋斗，推动社会快速发展，又有更多的社会资源来满足大家的公众需求。所以说，北京现在这种主动的取消预约，最终受益的是自己是他人是整个城市。而且这样一来，整个城市的社会氛围会大幅度提升，社会和谐指数明显提升，增加城市的运行效率，降低城市的管理成本，推动城市更快更好地发展。
当然，对于管理部门，也需要做好针对性管理措施，做好动态调控。而对于那些没有预约的到的市民群众，也可以去没事多看看，说不定就会有人取消预约，就可能有多余的票呢。这一点，是非常可能的，笔者也多次有这样经历，在活动快要开始时，都能最终很意外地发现惊喜。所以，请有预约游园计划的人们，没事多去平台看看，去及时关注预约平台的余票情况，说不定就有意外与惊喜。所以，只要有耐心有毅力有恒心，就可能在最后时候产生奇迹。
