春节,一直是旅游住宿业的关键节点。但今年的春节,却与往年不同,作为疫情防控常态化下的第一个春节,在全国“就地过年”的政策倡导下,春节的旅游住宿消费热度不减,也由此发生了结构性的变化。这也意味着整个酒店行业,需要把握旅游消费的新趋势,拥抱变化,抓住机遇。
宅旅游、酒店度假成为新选择
携程发布春节大数据称,“本地游”、“酒店度假”已成为新的消费趋势。有数据显示,中高端酒店订单占比约60%。(1)在就地过年政策的影响下,城市本地游持续升温,也催生了“宅旅游”的新现象,而酒店也成为了消费者打卡的新选择。
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宅旅游和酒店度假的火爆,也意味着酒店需要有较强的产品力,为消费者提供吸睛、体验丰富的住宿体验。一直以来,喆啡酒店始终致力于为消费者打造“住在咖啡馆”的感觉,让消费者体验到一种复古、文艺的浪漫情怀。特别是最新的3.0产品,更是聚焦年轻一代,既从装修上全面提升了格调的质感,又从功能上内置了网红打卡区等充满社交属性的区域,让消费者能有更加充满惊喜的体验。
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周边游和自驾游,更倾向于选择品质酒店
在出行方式的选择上,热度居高不下的自驾游成为游客春节出游的主要方式,成为73%用户的选择。对于旅游客群而言,自由度与私密性较高的自驾游一定程度上更安全,而酒店的品质是他们另外最看重的选择。(2)这意味着,更多消费者偏好选择一个有着精致的产品、较高服务水平的酒店。作为中高端酒店的标杆品牌, 2021年喆啡酒店正式迈入了500店的时代,分店遍布全国200多个城市。蓬勃发展的背后,更是凸显了消费者对于品质酒店的认可与选择。
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旅游消费更注重社交、情感表达
业界分析,从春节文旅消费来看,人们更加注重社交和情感表达、高品质的体验感。在线下,博物馆等文化类场所几乎每天都预满,逛馆、看展等文化消费已成为公众文化生活必需品。(3)这样的事实背后,也体现出人们在选择酒店产品时,会更倾向于选择更富有文化内涵和深度的酒店。所以对一个酒店来说,酒店品牌故事的讲述,以及酒店产品的设计,都需要富有一定独特的内涵。这才能被经过文化熏陶、受过一定教育的新消费者喜爱。
法国著名小说家詹姆斯·乔伊斯James Joyce和他的巨著《尤利西斯》是喆啡酒店(James Joyce Coffetel)的灵感创意来源。喆啡酒店将咖啡馆文化和酒店相结合,创造出全新的酒店品类Coffetel,把富有内涵的品牌故事、充满格调的情景打卡区、以及丰富多样的体验与社交性相结合,受到了消费者的喜爱。
值得关注的是,喆啡酒店在迈点研究院酒店发布的MBI榜单中,连续多月稳居前十。更在生活方式酒店品牌排行榜上连续5个月位列第二名。这些优异的成绩,都是喆啡酒店强大的品牌力、运营力、产品力、服务力最好的证明。
新的一年,在疫情已经成为新现实的当下,酒店人应该积极拥抱变化,看到疫后旅游住宿业的消费新机遇。喆啡酒店也将在新的一年里,拥抱变化,把握趋势,进一步蓬勃发展!
