(张克尚)一元复始,万象更新。告别不平凡的2020年,迎来了充满希望的2021年。2021年春节假日期间,龙宫景区旅游市场总体保持良好态势,旅游团队活动开展有序,秩序井然。春节以来,龙宫景区共接待游客约3.5万人次,旅游收入约370万元,旅游人次与收入呈大幅度增长,带动景区周边民宿发展,大大增加群众收入。
服务质量显著提升 景区旅游业以提升质量、优化服务、诚信经营、塑造品牌、丰富内涵为目标,塑造龙宫旅游业的良好形象,打响“康养福地,神奇龙宫”旅游品牌。景区管理企业不断完善景区的停车场、旅游厕所、游客中心、引导标识等基础设施,增添互动娱乐项目,丰富文化内涵,
效果显著。春节期间,旅游市场井然有序,游客满意度显著提升。
假日旅游秩序井然 景区严格按照常态化疫情防控要求,实行“限量、预约、错峰”,充分利用“互联网+旅游”技术平台,通过景区微信公众号、携程、美团等多种渠道,实现门票分时段预约,错峰入园,控制景区瞬时流量。通过智慧旅游系统实时监控景区各节点客流量,合理分流,优化线上服务机制与系统,提升游客体验与接待效率,落实接待游客量不超过最大承载量的75%。
安全保障措施有力 游客入园需“扫描健康码及行程码、体温检测、佩戴口罩”,游客服务中心、景区各点位安排工作人员维护秩序,落实一米间隔,景区安保人员分布景区各景点、点位巡逻、定时消杀,实现预测预约预警。此外,按照防疫要求设立临时隔离观察室、隔离场所。节前,强化对景区游步道、公共旅游设施等进行全面检查,保障景区游览秩序安全有序。
龙宫是贵州旅游景区的一个缩影,尽职尽责的旅游人,为了全力保障春节期间旅游安全,让游客们收获了一份安全感和幸福感,龙宫人舍小家为大家,用行动诠释爱岗敬业,用热情与微笑坚守岗位。正是有了他们敬业奉献精神,才让游客就地过年,拥有一个难忘的春节。