近日,山西省文化和旅游厅召开文旅企业工作座谈会。厅长王爱琴主持会议并讲话,全省旅游景区、旅行社、星级酒店、文艺院团、网吧经营单位、文旅行业社团组织等负责人及导游代表40余人参加,部分代表作交流发言。副厅长李贵、赵曙光及相关处室负责人参加座谈。
王爱琴表示2020年文旅行业受疫情严重影响,全省文旅企业坚定信心,在困境中求生存,度过了极不容易的一年。省文旅厅作为文旅行业管理部门组织旅行社、导游线上线下培训,开展旅游景区服务质量和环境质量“双提升”,苦练内功,积极应对市场变化。召开这次座谈会,主要是听取疫情重塑作用下,一线文旅企业生存和转型的体会与打算,为下一步精准提供服务和政策创设提供借鉴,以市场主体健康生存、繁荣发展体现管理部门工作价值。王爱琴指出
山西历史文化底蕴深厚,资源丰富,把资源优势转化为产品和市场的竞争力,需要我们上下一体、持续共同努力。今年要抢抓机遇,强化品质提升、完善配套服务,围绕“食住行游购娱”丰富消费业态、延伸产业链条。特别是要通过省里出台的2021年面向江浙沪居民、“十四五”期间分批次面向全国各地游客免除国有A级景区头道门票的优惠政策,最大程度地体现我们欢迎和服务全国游客的善意和诚意。要围绕安、顺、诚、特、需、愉“六字要诀”提配套、强服务、优品质,从服务改起、从优化体验改起,各主体分别围绕主营业务,努力提升完善每一个环节,共同推动旅游友好型环境建设。要在“留客在晋”“消费在晋”上下功夫,各文旅企业和机构要积极融入“游山西·读历史”品牌塑造,主动转型、创新发展,深度挖掘山西历史文化内涵,融入时代精神,讲好山西故事。围绕中国共产党成立一百周年,深化山西本土党史、革命史研究,开发、开拓红色旅游线路,拓展红色文化研学游,传承红色基因,唱响“游山西就是在读中国红色革命史”。
座谈会上,与会代表既表达了疫情影响下企业运营困难增大的压力,更表达出对党和政府坚强有力领导、科学务实防控、局面全面好转的坚定信心。冬日将尽,春天未远,各市场主体和机构将奋力练内功、强本领、做功课,为迎接文旅市场回暖复苏积蓄能量、做好充足准备。
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【来源:山西省文化和旅游厅】
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