小游科技整理了游客对景区好评及差评的晒图，各位景区运营管理者感受下。是否说的正是你的景区？
景区好评
景区差评
旅游景区被投诉的原因不外乎于：服务质量差、管理不到位、公共服务设施不足、设施设备严重老化不达标、“厕所革命”工作落实不力、最后导致景区降星级或无人问津。
关于景区的服务管理，小游科技往期也分享过类似文章，景区的服务管理水平的提升，是日积月累起来的，景区随处可见景区服务，就看咱们景区运营管理者在培训体系上，是否完善。
比如，春节临近，景区游客可能比较少。那作为景区运营管理者，是否能够电话或者微信给每一位基层员工送上新春祝福，一个小小的微信红包，这样会让员工感受到被重视被关怀，来年工作中更有干劲？！员工情绪好，才能把更好的工作情绪带给游客。
再比如，疫情当下，景区安全管理需要更加强化，疫情防控措施也要做到常态化，落实门票预约制度（如果景区票务管理系统还未带有此功能，可以考虑升级），推行间隔错峰旅游，做好室内消毒、通风，做好扫码、测温、登记、戴口罩，严格执行场所最大75%承载量限流规定。总之，我们旅游景区的规范和加强疫情防控措施以及应急预案，始终绷紧疫情防控这根弦。最重要的是，各类防疫物资也准备充分。比如目前很多地铁里头会提供免费口罩自助机，乘客只需要扫码关注微信便可取免费取一个口罩。
小游科技曾去过一个景区，景区游客大厅贴心的还准备急救箱，急救箱包含了花露水，创口贴，藿香正气水等感冒药、解暑药、止痛药、晕车药、助消化胃药、止泻药等，还专为婴幼儿提供了防蚊水，相信景区的这种贴心服务让游客能够感觉很温暖。
景区作为典型的服务行业，服务是无止境的，服务也没有最好的，只有想客户之所想，再通过景区票务管理系统的大数据分析，了解游客的喜好和消费特点，指定相关产品服务，从而真正提升景区营业收入。
