央广网杭州2月11日消息（记者 谢梦洁 通讯员 斯金叶）年味到底是什么？当前，杭州西湖、西溪景区已经进入“春节模式”。春节期间，西湖、西溪景区都推出了哪些便民服务？都是如何进行景区常态化管控呢？记者梳理了一份春节期间西湖、西溪景区的出行指南。
灵隐景区：
灵隐“温度”优化游客服务
每年除夕来到灵隐寺烧头香，为新的一年祈福，是不少杭州市民一直坚守的一项“传统”。不过，今年除夕夜（2月11日）及正月初四晚（2月15日）杭州市属各寺院均不对外开放，取消举行各类聚集性祈福活动，各位市民千万不要跑空了。
应疫情防控要求，灵隐寺除夕(下午14点前)、初一至初六白天（早上7:00以后）正常开放。灵隐景区实行线上线下分流，需要提前预约。按照“三卡口、三外围”的方式，在咫尺西天、灵隐消防通道、北高峰平台及周边加强卡口管控；设立外围宣传劝导、外围道路管控、外围山林管控。此外，灵隐一站式“绿叶”服务打好“无忧牌”。免费提供冷热水、便民手册、急救医药、旅游咨询、各项投诉建议受理处置等服务。
断桥区域：
三级圈层管控
今年春节，断桥区域采取了预判远端劝导、外围圈层管控、现场分流限流等措施，对断桥区域进行适时管控。当断桥桥面瞬时游客量接近或达到最大承载量50%时，启动，西泠桥、圣塘景区开始游客劝导。
当断桥桥面瞬时游客量接近或达到最大承载量70%时，对入口进行临时封闭，启动二级圈层管控，引导游客前往北山街和圣塘景区。在断桥分流入口处设置一套无感红外人体热成像测温系统，及时发现体温异常游客，并按照疫情防控要求做好应急处置。
玉皇山景区：
上山大巴保障游客畅通无阻
春季期期间，玉皇山景区在玉皇山外围在检票区域放置公示，提醒市民、游客除夕夜玉皇山景区夜间不对外开放。在除夕夜（17点后）关闭玉皇山景区，初一在景区内设置5辆上山大巴接送市民游客上山，缓解交通压力；同时安排巡防人员，对南天门外围、紫来洞区域、石龙洞造像、五代石刻进行不间断巡查，杜绝点蜡烛、焚烧纸钱卷经、燃点高香等使用明火的行为，确保景区安全。
此外，记者了解到，综合今年春节外地留杭过年人数增多的特点，西湖、西溪景区采用“4+4+2”模式设置现场指挥部，西湖、西溪景区将在春节期间对辖区内重点区域进行精密管控，让市民游客有一个舒心的体验。
