据A Current Affair 报道,多年来,澳大利亚最具标志性的房地产被卖给外国买家的作法一直令人们感到沮丧,最近的焦点是昆州Whitsunday的一个岛屿。人们对中国控制的意在吸引游客的新岛屿提出了质疑。
白日梦岛(Daydream Island)在2015年以3000万澳元的价格卖给了中金投资集团有限公司(China Capital Investment Group),不幸的是,两年后遭到气旋黛比(Debbie)的摧毁。度假村关闭了两年,重建后于2019年重新开放,耗资1.4亿澳元。
绚丽耀眼的新架构是围绕所谓的活礁展示建造的,酒店大堂有一些最好的水生生物。
但最近几个月,该旅游网站几乎全是失望度假者的差评。酒店房间收费400澳元/晚,谢林厄姆(Sharon Sherringham)就是其中一个表达不满的顾客之一。她说,“我还以为是什么五星级度假酒店,但显然顶多就是两星,我从来没有去过这样一个收费这么高,服务一般般的地方。”
《澳大利亚旅行者》杂志的朗(Quentin Long)说,人们有权利期待自己花有所值。
“以这样的价格,你应该能够期望令人难以置信的服务和一个非常无忧无虑的假期,”朗说。“显然,人们已经表达了看法,他们有更高的期望,而白日梦岛根本无法做到。”
一些外部的走道和楼梯井非常脏,在离大厅几米远的走廊里,一连三天都能看到袋鼠屎。
除了做维护外,房间倒没其它什么问题。
在度假村,客流量似乎只有平时一半,任何一家餐厅都没有出现延误,食物品质也非常好。
但在暑假期间,情况似乎并非如此,许多游客抱怨在酒吧和餐馆等待太久。
“100%的客流量,但只有50%的员工…..每次在酒吧都要等半个多小时才能获得服务。”
一名白日梦岛度假村的发言人在一份声明中表示,有经验的员工短缺是整个招待业面临的一个主要问题。
这位发言人表示,“由于没有国际市场劳动力,我们经常依赖澳大利亚背包客和那些没有经验的员工。”
“由于岛上的位置,员工流动率很高。和许多其他运营商一样,当我们培训有素的员工数量处于满负荷状态时,我们会限制入住人数。”
一位不愿透露姓名的前员工同意接受了A Current Affair 的采访。
“就‘物有所值’而言,你是没办法满足的。光是喝水和点心,你都得付钱。甚至所有餐馆的食物,每个人都在抱怨:价格过高,品质太差,吃得也不好。”
一名梦幻岛度假村的发言人表示,其定价是“公平合理的”。
声明称,“我们是一个岛屿,所有东西都需要由澳大利亚劳动力运到岛上,而劳动力价格也比其他市场高。”
“我们这里的服务有很多特价,包括25%和50%的折扣,顾客可以充分享受优惠。”
前员工还表示,吸毒在员工中非常普遍,去年度假村运营的前主管就曾因吸毒被定罪。
白日梦岛的管理人员说,他们会定期进行毒品检测。
现在人们关注的焦点也转向了昆州政府。州政府喜欢大肆宣传中国对该州的投资交易,但在出现问题时往往保持沉默。
另一个凯斯维克岛(Keswick Island)目前由一家名为China Bloom的公司控制。
该岛居民称,政府当局对他们的投诉充耳不闻。
前“白日梦岛”的前工作人员表示,政府需要加强监管。
“州政府对此视而不见,因为这种事情已经发生了很长时间了,”她说。“客人仍然被敲竹杠,员工也受到不友好的对待。”