山东东营：行至东营便是“家”
——山东东营市持续打造“黄河入海文化旅游目的地”
黄河，从巍巍的巴颜喀拉山出发，浩浩荡荡，奔流万里，在渤海之畔投入大海的臂弯，造就出共和国古老而又年轻的土地——山东东营。
在这里，东营人依托河海交汇、新生湿地、野生鸟类三大世界级生态景观，紧盯“打造黄河入海文化旅游目的地”的目标定位，深挖文化旅游资源，完善文化旅游设施，提升文化旅游服务，把东营打造成为文化旅游胜地。“黄河入海，我们回家”的文化旅游品牌越叫越响，吸引着越来越多人的到来。
深挖文化旅游资源，擦亮“回家”品牌
古今文明的激扬碰撞，多元文化的交融并存，成就了东营的绚烂多姿。在这里，黄河文化、石油文化、海洋文化、红色文化、移民文化融汇传承，流淌成一幅引人入胜的文化长卷。
为了深挖弘扬这些文化旅游资源，增强文化旅游吸引力，东营市深化供给侧改革，在全市范围内实施一批重大文旅项目，全方位打造文化旅游之城，持续擦亮“黄河入海、我们回家”文化旅游品牌。
在黄河入海文化旅游主战场，东营市以5A级旅游景区创建为抓手，做起了黄河口生态旅游区的“升级”文章。投资5.3亿元完成湿地生态保护与恢复工程，红滩湿地景观进一步提升;投资1.9亿元建设舟游白鹳湖、黄河入海流主题VR体验馆等项目，丰富入海文化体验项目;新建成观鸟屋、观鸟驿站，可让游客在尽可能不惊扰野生鸟类的基础上，实现观赏、拍摄。去年，还实现了北汊河的首次游船出海，观览“河海交汇”景观的方式越来越多元化。
在中心城区，东营市巧打“湿地”文化牌，加快实施天鹅湖蓄滞洪工程、东八路生态环境综合整治提升等一批湿地项目，其中天鹅湖蓄滞洪工程一期将于今年5月向公众开放，后续将打造成集“蓄洪、生态、旅游、人文、景观”于一体的城市湿地风景区。
在各个县区，东营市因地制宜，推动特色文化旅游项目打造，耿井水库水上体育运动基地环境整治、孤岛大河息壤文化旅游示范区、天宁湖国家湿地公园、孙武湖旅游度假区提升、东津渡教育康养度假区等一大批项目得以加快推进，正为游客提供着更具特色的文化旅游产品。
“去年9月，在四川遂宁举办的休闲度假大会上，我市被确定为了2021中国休闲度假大会承办城市，这让我们大受鼓舞。”东营市文化和旅游局有关负责人介绍，为更好擦亮“回家”的品牌，今年东营市将再投资60亿元，加速实施广利河沿岸景观带创建国家5A级旅游景区、金湖银河文旅小镇等重点项目，持续增强黄河入海文化旅游目的地吸引力。
优化文化旅游结构，带来“回家”便利
“千车万众黄河乐，百里长龙大地狂。”
去年5月，山东省旅游行业协会副会长丁再献为东营市“山东人游山东暨山东千车万人自驾黄河口首发团启动仪式”题下了这样的祝贺词。
面对新时代客源市场的特点，东营市立足资源优势，积极培育文化旅游新产品、新业态，推动全市从单一的“黄河口”观光驱动向多元化休闲度假目的地转变，以自驾游、研学、生态摄影等为主题的特色产业布局基本形成。
围绕自驾游，成立东营市旅游车船协会，推出黄河口生态游、红色游、休闲游等9条醉美自驾游线路，大大拓展了国内自驾游市场，以在全省率先推出的“千车万人自驾黄河口”活动为例，迄今已累计接待自驾游车辆3万余台、近10万人。
围绕研学旅游，深化与中青旅、山青世界等研学机构合作，建设研学智慧信息平台，并成立全市研学旅行协会，举办2020东营市首届研学旅行创新大赛、2020东营市首届研学导师培训班等活动，推动研学基地(营地)建设，目前已拥有国家级中小学生研学实践教育基地1所、省级2所、市级65所。
围绕生态摄影，出台《关于支持文化艺术创作，加快打造国际生态摄影基地的办法(试行)》，举办2020黄河口(东营)摄影大展，上百位摄影艺术家齐聚东营，以摄影艺术形式展现黄河口生态魅力。
……
产业结构的优化，带来的是游客旅行方式的变化，东营市在文化旅游市场的竞争力也得到了进一步提升。
提升文化旅游服务质量，拥抱“回家”温暖
“黄河入海口，一个可以让你忘记世俗烦恼，让心灵回家的地方。”有游客在旅游博客上写下了这样的话语。
感慨的背后，是东营市壮美的黄河入海风景，丰富特色的文化旅游方式，更是“宾至如归”的服务质量。
近年来，东营市深挖“黄河入海，我们回家”文化旅游品牌，将特有的“回家文化”转化为“回家服务”标准，努力提高游客满意度。
出台印发《东营市旅游服务质量提升工作方案》，在全市实施旅游服务标准化提升等“畅游东营”九大行动计划，全面推进旅游服务环境。
编制《东营市旅游交通标识系统专项规划设计》，规划设计南二路、东八路、黄河路等5条重要道路旅游交通标识，为游客提供更方便的行程指引。
强化旅游市场监管，规范旅游服务内容和标准，有效提升全市文化旅游行业安全生产水平，保障了游客人身和财产安全。
打造智慧旅游城市，发布“黄河入海、智游东营”小程序，推出十大亮点服务，为游客提供“游前、游中、游后”全方位智慧化服务。
……
服务质量的提升，让游客在黄河入海口感受到了“回家”的温暖，他们也用流连忘返、纷纷点赞，表达了他们的切身感受——文化富足风景美，行至东营便是“家”。(东营市委宣传部周乃东)
