内容摘要：
旅游行业正在迎来复苏:2020年度国内旅游人数28.79亿人次,同比下降52.1%。国内旅游收入2.23万亿元,下降61.1%。但从2020年5月开始中国旅游业就在稳步恢复,2020年12月,航空客运量、铁路客运量、在线旅游月活用户与2019年12月相比,恢复率分别达到74.5%、78.9%、92.1%。
在线旅游交易额下降50.9%,“一超多强”竞争格局稳定:虽然2020年旅游消费大幅下降,但是疫情影响下,线上交易比例提高较快,2020年全年在线旅游交易额同比下降50.9%,降幅显著低于旅游消费降幅。从竞争格局来看,在线旅游市场呈现“一超多强”格局,2020年携程在线旅游(OTA)市场份额达40.7%,排名榜首,遥遥领先主要竞争对手,携程作为全球三大在线旅游平台之一,业务恢复率也显著快于Booking及Expedia。此外,去哪儿旅行、美团及同程旅行稳居第二梯队等,竞争力较强。从在线旅游(OTA)整体来看,携程及其投资公司去哪儿旅行及同程旅行占据主导地位。
收入分层,旅游消费分层:疫情加剧了收入分配的不平衡,中国资产超过1亿美元的高净值人士数量近500人,总财富达到2.38万亿美元,同比增长51.6%,收入分配的不均衡导致了旅游消费的分层趋势持续加强,在旅游行业复苏过程中,低价经济型与高端旅游产品恢复速度较快,而中端旅游消费产品恢复乏力,存在需求塌陷的风险。疫情影响下本地游、特色游、深度游兴起,小团化、高端化、精品化旅游项目深受高消费能力用户青睐,此外,疫情让人们更加关注家人团聚,2021年迎春亲子游需求强劲。
