读创/深圳商报记者 肖晗
“三八”国际妇女节来临之际,携程、同程、飞猪等多个OTA平台发布女性游客相关消费报告。报告数据显示,“她经济”在旅游业展露锋芒,在家庭旅游安排中,大部分女性消费者都是目的地、预算和行程安排的主要决策者。而“她”力量的崛起,也让旅游消费有了新特征。
旅行消费“她”主导
根据携程发布的《女性旅行白皮书》,携程女性用户中,“70前”用户占比17%,“80后”占比29%,“90后”占比42%,“00后”占比12%。来自同程旅行的《中国女性旅行消费报告》显示,过去一年中,全国女性旅行者中“80后”占比27.1%,“90后”占比43.8%,二者合并占比高达70.9%,而在占比较低的其他年龄组中,“00后”以12.7%的比例居上。
同程旅行的数据显示,女性旅行者的来源城市(常住地维度)主要集中在深圳、广州、重庆、成都、上海、北京、长沙、西安、东莞、苏州、杭州等20个城市,基本上以一线、二线城市及区域中心城市为主。
值得关注的是,多个平台发布的报告,都肯定了女性在旅游消费中的“决策主导”角色。来自同程研究院的一项在线调研数据显示,71%的居民家庭旅游度假消费决策是由妻子做出的,女性俨然已经成为影响4亿多个家庭年度旅行消费的最终决策者。而飞猪联合夸克发布《95后Z世代女性报告》显示,2020年超6成旅行度假由她主导。
关注旅游品质和体验
“她”主导下的旅游行业有何特色?多个平台的报告都显示出,女性游客对于旅途过程中的体验感尤为关注,更愿意为品质更高的产品支付相应的费用。“她”的旅途不差钱。
携程发布的白皮书显示,超过40%女性出行选择入住4星级以上酒店。在携程直播订单中,女性较男性订单量高16%,客单价超1600元,高出男性7%;女性租车客单价超过900元。高星主题酒店受到女性用户的青睐。上海玩具总动员酒店、三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店、广州长隆熊猫酒店、珠海长隆企鹅酒店、长隆横琴湾酒店(珠海海洋王国店)、三亚艾迪逊酒店等在预订榜单上排名前列。在出行方面,相比“90后”,更有经济实力的“80后”女性青睐舒适度和自由度更高的租车自驾游。白皮书显示,女性租车客单价超过900元。
而飞猪的报告也称,在旅游中,95后女性重视品质与体验,过去一年,高星酒店预订量同比涨超110%。美食也成为出游动力,带动酒店下午茶、自助餐等酒店餐饮类商品的平均消费金额同比增长近50%。
旅游主播八成是女性
“她力量”勇于尝试,个性化,定制化成为旅游消费关键词。携程白皮书称,以往越野、徒步、登山等“强驴”专属的游玩项目开始出现在女性热门出行榜单上:在携程女性高订单量主题游产品中,长白山滑雪、川藏越野自驾、雨崩村徒步登山、卧龙甘海子林海徒步、喀纳斯禾木越野自驾等“野奢”主题游产品名列前位。
飞猪报告也显示,过去一年,在滑雪、潜水、跳伞等极限运动商品的预订上,女性玩家占比均超六成,订单量是男性的近2倍。这一特征在酒店住宿和目的地上也有明显体现。过去一年,95后女性的电竞酒店预订量同比涨近190%,增速超过男性。
此外,在边玩边赚钱这件事上,女性占据绝对优势。飞猪数据显示,在旅行达人中,女性与男性的占比为63.8%和36.2%。疫情以来,直播“云旅游”成为年轻人热选,飞猪平台上近8成旅行主播是女性。有趣的是,喜欢“云旅游”的用户中,女性也是绝对主力,占比达到近7成。
审读:孙世建