移动互联网时代，无需下载、触手可及，小而精、优而简的“小程序”与旅游业低频又具备刚需属性的消费行为具有天然的“耦合性”。小程序对于旅游业的吸引力源自基于支付宝/ 微信两个强大的流量入口，可以帮助景区快速建立自己独立的直销渠道。
一、行业痛点与需求
近年来互联网+旅游蓬勃发展，先后出现携程、去哪儿、途牛等多家互联网巨头公司，他们控制着旅游行业互联网95%的流量，形成景区被平台“绑架”的局面。景区在各项经营成本高企的情况下，仍然要支付高昂的平台费用（普遍在10%-20%的扣点）和流量佣金。当景区利润下降至零甚至为负时，整个行业服务品质下降，甚至通过其他方式（宰客）来弥补收入。
景区目前急需的是能够搭建自己的线上门票直销渠道，不再依赖中心化平台进行线上获客，摆脱平台高扣点和高昂的流量佣金支出。通过线上持续曝光，获取流量，建立品牌认知，提升客流。在吸引更多游客入园后，沉淀私域流量，实现精准营销，推动游客二次、三次消费，提升景区营收。
所以，越客景区小程序来了。
二、景区小程序，打造智慧景区的强大载体
我们的产品是什么样子？
它的核心：帮助景区打通线上线下服务，通过为游客提供景点介绍、开放时间、观光路线等信息查询、在线购票订票、纪念品售卖等服务，满足游客观光需求，提升景区综合服务水平。同时通过支付宝/微信平台，建立互联网营销方式，拓展景区销售渠道，提升销售业绩，打造景区专属名片。
三、为景区量身定制的数字化解决方案
全面铺开门票直销渠道，打造景区专属名片
越客景区小程序支持支付宝/微信双端，通过景区实景图片，全方位展示景区景点细节，实现游客在线畅游景区，增强景区的对外吸引力。
同时，区别于OTA平台按月、按季度返回门票收入，游客在小程序内购票，钱直接到景区指定账户，对账更方便。
线上门票预订，线下智能核销
游客直接在小程序中查看门票信息，实现线上门票购买，线下使用越客智能pos一键检票入园。线上购票可以帮助景区提前分流，直接线上实名登记，便于疫情防控。
强大的公域流量扶持
国内景区被OTA平台绑架主要原因是平台掌控流量。在小程序内上架优惠券，支付宝侧有DT政策可以免费在附近2-5公里范围内发券，微信侧可以基于用户画像和社交数据进行精准定向投放优惠券，最低成本地从公域流量中获客引流。
构建私域流量进行自运营
传统售票方式无法有效的收集游客信息，难以沉淀游客二次消费。小程序一键授权、获取用户信息，将公域流量转化景区自有私域流量，可以通过积分、优惠券、会员权益进行持续运营。
多元化产品销售，构建景区二次消费生态
整合景区及景区周边资源，比如酒店住宿、导游服务、景区纪念品、当地特产等，提升游客消费频次，提高景区收益。
四、50个景区同步上线越客景区小程序
越客景区数字化项目2021正式启动，我们以西安作为项目试点城市，在西安当地及其周边城市已经有陕西广播电视塔、终南山古楼观、赵公明财神庙、汤峪温泉、思路文化园、神农现代农业园等50多个景区上线越客景区小程序。
之后，支付宝也会在首页开放景区板块给到更多的流量扶持。有景区资源的小伙伴可以加入进来，一起推动全国景区数字化转型升级的落地。
