3月24日上午,一名湖北来的老年游客在寒山寺景区附近不慎迷路,苏州交通执法支队主动相助,将其安全送回旅行团同伴处。
当天8时40分左右,苏州交通执法支队的执法人员在寒山寺附近执勤,发现景区停车场内有20余名老年人聚集在一辆旅游大巴车附近,时而交头接耳,时而焦急地拨打手机,时而用求助的眼神投向执法车辆,迟迟没有上车。
见此情形,道路执法四大队中队长王云冬判断老人们可能遇到了什么困难,当即主动上前询问。原来这些老年游客来自湖北,疫情过后组团来苏州寒山寺旅游,行程结束时却发现一名团员走失了,由于走失人员年龄较大,而且人生地不熟,大家都十分担心。
王云冬与队员们一边安抚老人们,一边督促旅游团负责人电话联系走失老人,并安排备用执法车辆在景区周边展开搜寻。开始,老人的手机始终无人接听,直到9点45分,走失老人的手机终于接通了。
通过老人在电话中对周围环境的描述,执法人员将搜寻地点锁定在距寒山寺正门1公里外的一个小巷,并顺利找到了老人,将其安全送上了大巴车。原来,这位老人此前深入小巷后手机信号不佳,因此无法与团友们取得联系,直到走出巷口手机信号才得以恢复。
重回旅游团的老人激动地握住执法人员的手连声致谢,同团的其他游客也纷纷为苏州交通执法队员们点赞,感谢他们的热情相助和细心寻找,保障了游客安全。(苏报融媒记者 徐蕴海 苏州交通局供图)责任编辑:李俊锋