一直以来,很多景区并未在数字化转型方面重点发力。但在疫情防控的大背景下,景区无人化、非接触式建设的政策要求正在倒逼景区加快数字化转型。
选择之痛
景区从传统经营模式到数字化转型升级面临着诸多困境……小编今天来和大家讨论一下景区进行数字化转型升级面临的“选择之痛”。
每个景区经营者都有着数年的景区运营经验,对自身运营的痛点了如指掌。而在数字化趋势和政策要求下,每个景区都要做出转型改变。
但智慧景区大趋势下,旅游科技类公司如雨后春笋般冒出,数量之大,直叫景区看花了眼,很难做出抉择。
面对“乱花渐欲迷人眼”的科技世界,到底哪种技术才能真正帮助到景区?到底该与谁的合作?这才是令景区经营者们真正头秃的问题。
景区之虑
景区运营数字化将是旅游行业转型升级的必然趋势。但由于市场上旅游科技类公司太多,景区在选择时出现了多种忧虑。
一方面景区无法分辨不同旅游科技类公司的强项在哪里,也不太信任旅游科技类公司,认为他们有私心,谈合作只是为了获得景区的数据;
另一方面很多旅游科技公司实际上并不懂景区的运作,他们在提供服务时没有站在甲方的角度去考虑。
除此之外,“景区做数字化建设,将是一笔巨大的投资。”这也让景区在选择供应商时更加小心谨慎,毕竟谁也不愿投入巨资后会“竹篮打水一场空”。
各大旅游科技类公司都在费尽心思地寻找与景区合作的切入点。深圳畅行的总经理潘琨认为,景区运营实现数字化是要极大地改变绝大多数景区的经营现状和盈利能力,“以出行线路为核心,接入各类线下消费,拉动游客联动消费。”这种用出行拉动景区消费的方式,不失为一种可行性方案。