南国早报记者 闫芬丽
3月27日，记者从自治区文化和旅游厅了解到，为促进旅游业高质量发展，规范市场经营秩序，深入整治旅游市场“不合理低价游”等突出问题，即日起至8月，该厅在全区各市开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动。业内人士表示，旅游行业正在回暖，希望相关部门加强监督、整治，能让广大游客真正从旅游中获得幸福感。
1 旅游顽疾影响市场秩序
“不合理低价游问题由来已久，可谓旅游业的‘顽疾’，”业内人士陈先生说，近年来，文旅部门经常组织执法人员对这类现象进行查处，使旅游市场秩序不断向好，但不合理低价游仍没有消除。他认为，旅游市场竞争激烈，小散弱旅行社众多，采用不合理方式恶性竞争，相关部门若不加强监督、整治，会影响到整个旅游市场的秩序。
业内人士黄先生表示，近几年，“不合理低价游”的形式变得五花八门，有旅游送礼品、康养考察、加入会员等方式。尤其是近几年，旅游圈内经常出现的广场舞大赛就是一个典型例子，这些当地地接社通过老年人协会，以参加广场舞的方式直接招募游客，游客到达目的地后，通常会被带到购物店强制消费。
2 整治重点包括线上线下
记者从自治区文化和旅游厅了解到，近几年接到的投诉案例中，有不少人参加了低价购物团。这些“不合理低价游”强制购物手段不易被发现，取证困难。尤其是微信使用普及之后，不少低价游的招揽方式已从线下转移到线上，增加了打击的难度。
记者了解到，此次整治的重点既针对线下旅行社，也针对线上招徕游客的违规行为。包括以免费旅游、购物（会员）送旅游、旅游赠礼品、广场舞比赛等名义或者以俱乐部、老年体协、康养活动等形式招徕旅游者，未经许可经营旅行社业务的违法违规行为；还包含未经许可，通过微信公众号、网络推广等互联网平台发布广告招徕旅游者等违法违规经营行为；以及未依法注册，擅自设立门市部、收客点和派发广告等宣传招徕游客，开展未经许可经营旅行社业务的违法违规行为。
3 明察暗访同步清查
记者了解到，本次整治行动涉及的范围广，清查形式也更细致。
将对目的地和客源地同步清查，对辖区内旅行社经营场所、景区、旅游大巴停车场、车站、火车站、经营旅游团餐的饭店等游客集散场所加大巡查检查力度，及时掌握市场动态，有针对性地部署开展专项整治行动。还将通过邀请第三方“体检式”暗访评测、网络监测、集中检查等方式，排查违法违规行为线索并部署全区联动查处，适时组织全区交叉检查。
