落实成都市“幸福美好生活十大工程”的大型三甲医院即将服务于区域内居民。记者进行实地探访，它将给附近居民带来哪些不一样的体验。
用“众望所归”这个词来形容成都市第二人民医院龙潭院区是最恰当不过了。如今，这个院区距离开诊接待病人越来越近，3月30日，大众的盼望将变成现实。
经过4年多建设，坐标位于成都市区东北部的成都市第二人民医院龙潭院区，占地面积60余亩，总投资约30亿元，规划床位1200张，总建筑面积177462.9平方米。建成后，将成为成华区唯一一所具有百年历史底蕴的集医疗、科研、教学、保健、康复等功能为一体的公立大型综合医院。
成都市第二人民医院龙潭院区是我市重点民生项目之一，也是我市刚刚发布的“幸福美好生活十大工程实施方案”中所涉及的“全生命周期健康服务”内容组成部分之一，因此它让成都市及城东北片区的人民群众充满期待。我们将分篇章对医院的医疗服务、学科建设、历史文化、智慧化医疗等方面进行介绍。今天，让我们进入第一篇章，走进龙潭院区，了解它的建成始末。
“幸福”的民生项目
200余万人将享有优质医疗资源
2月18日，我市召开“幸福美好生活十大工程”动员大会，在这次会上，我市发布了“幸福美好生活十大工程实施方案”和2021年工作计划，在“全生命周期健康服务”部分就提到，“我市将新增三甲医疗机构10家以上……”市二医院龙潭院区项目就是充分响应市委、市政府号召，满足城东片区老百姓就近享受优质医疗资源的需求建设的。
成都市第二人民医院龙潭院区大楼已然矗立在龙潭立交东北方向的华泰路上。该项目是市二医院落实成都市推进“东进、南拓、西控、中优、北改”规划的重要部署，同时也是我市重点民生工程。因此在项目规划和建设过程当中，该项目受到了市委、市政府以及市卫健委等相关部门的高度重视，在城市用地越来越紧张的情况下，划拨了龙潭院区用地，由政府筹集资金，为医院解决了最大问题，不断满足成都东北片区及周边区域约200万人口的就医需求，让他们实现就近享受优质医疗资源的梦想。
众望所归的新医院
被周边群众紧追了好几年
市二医院龙潭院区如今正处在最后的运营筹备阶段，距离开诊接待患者的日子越来越近。正因为大楼醒目矗立，如今有许多人跑来问何时开诊。
龙潭寺是成华区经济发展最快速的区域之一，规划面积为10平方公里的“龙潭总部经济城”就在这里，它的核心功能区有8.13平方公里，是成都市中心城区规模最大的总部聚集区。该经济城建成后，吸引了大量企业入驻，与此同时，居住人口也急剧增加，加上周边群众，龙潭寺成为了一个颇具带动能力的区域。
经济的快速发展、居住人口的上涨，让附近居民对优质医疗资源的渴求也日益增加。
正是群众的期待，让市二医院在项目建设过程中“上满发条”。该院相关负责人告诉记者，医院党政班子高度重视项目建设工作，他们将加快推进龙潭院区建设作为医院工作的重中之重，并将其纳入医院高质量发展“十大工程”。
为了保证顺利推动项目建设，该院成立了以党委书记徐荣华为组长的龙潭院区综合推进领导小组，在项目现场设置了综合办公室进行驻点办公，采用“倒计时”方式有效推进了项目的各项工作。特别是在去年新冠疫情期间，为了确保龙潭院区按时交付使用，医院党政主要领导多次现场办公，与施工单位沟通协调，倒排时间表，责任到人，明确目标任务，帮施工单位“穿针引线”、攻坚克难，确保项目如期进行。2020年初的新冠疫情期间，龙潭项目的推进没有停歇，2月25日，在做好疫情防控的前提下龙潭项目的多个施工班组正式返岗，有序重启项目建设。该项目也是我市第一批复工复产的重大项目。
先进的规划和设计
让医院变得如此贴心
市二医院龙潭院区即将开诊试运行，这所备受期待的医院究竟能给我们带来怎样的体验？不妨跟随记者的脚步前去感受一下。为了方便大家理解，我们将用关键词的方式来进行解读。
关键词一：高端设备
为高精尖优的医疗技术护航
龙潭院区配备256多排螺旋CT、3.0核磁共振、回旋加速器、PET-CT、数字减影血管造影X光机（DSA）、高档双定位体外碎石机、射频肿瘤热疗机等大型设备，其中PET-CT等多项设备在市级医院尚属首台。成都市第二人民医院龙潭院区通过大型设备的引进，为开展国内先进医疗技术提供坚强保障，为成都市东北片区及周边地区的疑难重症患者医疗救治工作保驾护航。
关键词二：区域独立
让患者就诊更高效快捷
迈进龙潭院区大门，便能通过醒目指示牌清晰看到急诊、发热门诊、普通门诊、儿科、体检等独立的区域。也就是说，不同的人群可以走不同的通道，通过相对独立的就诊区域最大限度呵护各类人群的健康安全，同时也确保就诊高效、安全。
记者注意到，进门右侧是急诊区域，有专门的救护通道。在急诊区域内，有专门为其配套的保障，不仅专门为急诊患者设了常规的检验检查，而且CT、核磁共振、X光等设备都在急诊急救通道这条纵线上，以确保患者能在最快的时间内做完检查检验，从而实现快速精准救治。
与急诊一样，儿科、体检科都在独立区域，形成不同就诊人群分区治疗模式。体检科还配备有独立的CT、X光等设备，充分体现了医院一切以病人为中心的办院理念，努力为患者提供高效、优质、便捷的医疗服务。
关键词三：功能分区
助推一站式服务模式
走进龙潭院区门诊大厅，左右两边的巨幅历史文化墙及大厅正中间赫然屹立着“百年迎晖”大型主题雕塑，代表从1892年启航的市二医院，历经百年风雨迎来成都东进发展的朝晖，继续为人民群众的健康保驾护航。
这里的门诊大厅在功能上被分成了三个不同的区域，便于人员引导和分流。进入门诊左边是便民服务类生活区，共享轮椅、共享充电宝、共享按摩椅、存包柜、自动售卖机、自动温热直饮机等便民设施应有尽有；右边的区域是就诊服务区，这里有自助服务机，可实现挂号、缴费、查询、发票打印。扶手电梯就在旁边，通过自助服务后直接可上二三楼看门诊、做检查。
门诊大厅的中间区域是一站式服务窗口，为没有传统玻璃墙做隔断的开放式设计。医院以“集中办理、综合服务”为设置理念，将“财务服务窗口、综合服务窗口、集中预约检查窗口”等多种功能整合入36个服务窗口，职能部门集中前移到这里，现场解决患者合理问题，尤其针对老年患者，还安排有专职工作人员指导老年患者报到就诊，为老年患者就医提供便利，极大提升患者就医体验感受及满意度。
关键词四：整合资源
完善多学科联合诊疗
市二医院龙潭院区整体建筑风格为一个17.7万平方米的单体，其中地上1—5层是裙楼部分，6楼以上由相对独立的三幢楼体组成：科研教学楼、第一住院楼和第二住院楼。按照当前先进的设计理念，三幢独立的楼体由裙楼部分相互连接和贯通。
龙潭院区充分考虑到患者的感受，通过整合资源，将同一系统的诊疗区和检查区安排在一起，尽量做到让患者一个区域就可以解决就诊、检查的一系列问题，提升就医体验度。
整合学科资源，充分体现以人为本的理念，让患者就诊更高效，还体现在相关联的科室相邻，比如心内科和心外科、神经内科和神经外科、消化内科和肝胆外科等等。医院还专门设置了独立的多学科联合诊疗门诊，当疾病涉及多个学科时，疑难病症患者就诊享受一站式服务，医生可以在最短时间内聚集起来参与疾病诊断并给出治疗方案，为多学科联合治疗提供保障。
关键词五：传承精神
将文化元素融入自然环境
龙潭院区的大楼按照自然、节能、环保等先进设计理念，自然采光可直达地下室。阳光透过玻璃幕墙洒在文化元素的“仁济往事”装饰壁画、铜制文化地砖、“精神永传”雕塑小品、“初心永在”文化柱上，以大量珍贵的历史图片记录了医院始建信息、发展沿革、知名专家及重大活动，浓缩了医院文化的内涵和精神，与历史“对话”的过程，是触摸百年仁济丰富底蕴的过程，是讲述代代仁济人勤慎服务的过程。
映衬着文化元素的院内外绿植、花草点缀，将历史文化与人文精神融入自然环境，让院内外颜值与底蕴兼具，营造出自然舒适的氛围。裙楼五、六楼的空中花园一步一景，四季常绿的环境，让患者在此能充分放松，养病疗伤。
市二医院党委书记徐荣华告诉记者，为响应成都市“幸福美好生活十大工程实施方案”，提供高质量的医疗健康服务，在龙潭院区投入使用后，该院将发挥优势学科，发展群众需要的特色专科，对快速崛起的城东、北部经济发展和健康需求形成强有力支撑，以满足片区广大居民的就医需求，为建设健康成都做出更大贡献，让百年老院再次腾飞。
张笑菲 本报记者 邓晓洪
图片由市二医院提供
