今年春节,响应“就地过年”倡议,成都发力“促消费”,节日消费旺盛，市场秩序是否安全、平稳、有序？2月18日，红星新闻记者从成都市市场监管局获悉，春节期间，成都市场秩序井然有序，油肉禽蛋菜奶盐等生活必需品价格总体平稳，各项疫情防控措施、安全生产防范措施等保障有力，旅游景点景区目录内的大型游乐设施、索道等特种设备运行正常，在市场监管领域内未发生涉及食品、特种设备、危险化学品质量安全等各类突发事件。从消费体验看，从不同投诉渠道、平台共收到1037件投诉举报，目前均已及时按程序安排转办或处置。
“新年好！车上运的是进口冷链食品吗？什么品种？运到哪里？”“‘年夜饭’承办了多少桌？有没有超负荷经营？”……春节期间，为保障维护春节期间市场秩序，确保人民群众安心安全过节，进一步抓实抓细各项疫情防控措施，成都市各区（市）县市场监管部门执法人员24小时“不打烊”，为“就地过年”提供保障。
“春节前，成都市市场监管局召开节前工作部署会，对人员密集的农贸市场、商场超市、酒店饭店、药店诊所、冷链库、大型游乐设施等重点场所开展全系统节前集中整治和大检查。”成都市市场监管局相关负责人介绍，其中以蔬菜水果、水产品、食用油、地方特色食品等为重点品种，以粮油肉禽蛋菜奶盐为生活必需品加大价格监督抽查，对节前供应偏紧、价格上涨较快的猪肉、蔬菜等商品，加大检查频次，严肃查处囤积居奇、哄抬价格、串通涨价等违法行为，截至目前查处价格违规4起，确保人民群众节日期间“菜篮子”“米袋子”价格平稳。同时，借助进口冷链食品专项整治行动和“春雷行动2021”，对重点环节进行精准摸排，在重点时刻开展精准出击，对重点企业实施精准监管，确保春节期间成都市冷链物流疫情防控工作抓细抓牢，确保“库长制”得以全面推行，确保全链条、各环节防控措施落地落实。
春节期间，也是消费集中、需求旺盛，事故易发多发时期。2月11日～17日15点期间，成都市市场监管局收到通过12345市长公开电话和12315消费者举报投诉热线转来的投诉937件，举报100件，总计1037件。与2020年同期相比，投诉增长161.73%，举报下降51.22%，投诉举报总量增长84.19%。通过互联网平台购买的消费券不能正常使用导致的纠纷，日用百货类商品的质量问题，少数消费者反映食品变质、有异物，是春节期间消费者反映最集中的主要问题。
红星新闻记者 李彦琴
编辑 柴畅
