华夏时报记者 王潇雨 北京报道
不同于去年的戛然而止,2021年春节假期给旅游行业带来的是一场“有预期的变化”。在出境游仍完全停摆,境内游在疫情防控要求下更多提倡“就地过年”的大环境之下,旅游企业调低了市场预期,同时也针对现实状况采取了新的市场策略。
从各大旅游出行平台发布的“春节档”旅游市场数据来看,市场调整起到了作用,尤其是对过去一年损失惨重的旅游景区和酒店业来说,相比以往以人口大幅度流动为基础的市场机会被更多本地出行的需求所填补,迎来了久违的爆发。而航空、铁路等出行行业则由于人口流动的降低而没有再现以往春运期间的热闹景象。
航空市场持续低迷
作为每年开年第一个“黄金档”,春运通常是民航运输业每年最重要的三个盈利窗口之一,尤其是对国内航司而言,按照以往数据估算,春运期间的营收和利润最高可以达到每年利润的30%。但今年的春运延续了去年疫情开始后到第三季度之前的状态,人口流动频次和总量显著降低。
根据中国民用航空局发布的最新数据,2021年春节期间,全国民航共运送旅客357万人次。春节假期7天,全民航运输旅客数量较2020年春节假期下降45.16%,较2019年春节假期下降71.64%;平均客座率57.51%。全国实际飞行47088班,日均6727班,较2020年春节假期降低51.64%,较2019年下降57.72%。
据交通出行数据分析机构飞常准发布的大数据统计显示,在今年春节假期(除夕到初六)期间,全国旅客发送量为9841.6万人次,比2020年同期下降34.8%,比2019年同期则下滑76.8%。除航空出行外,公路、铁路和水运旅客运量分别较2019年下降79.9%,60.2%和71.4%。
市场需求的低迷也使得春运机票价格持续走低。据去哪儿网发布的数据,2019年春运期间国内机票平均价格为849.21元。截至2021年2月2日,春运期间机票平均支付价格仅为543元,创下近5年来春运机票平均支付价格最低值。
“就地过年”使得以往春运一票难求局面不再,除夕当天全国主要航线都有大量折扣票,上海、深圳、广州等地出发人数较多,往年春运期间最热门的航线纷纷遇冷。北京-哈尔滨、北京-三亚等一票难求的航线价格均已降温。除传统赴日探亲航线以外,深圳-海口、深圳-三亚、昆明-版纳、昆明-芒市等邻近、省内航线出行人数也较多。
2月18日,携程发布春节最新旅游消费数据显示,农历初五、初六(2月16日、2月17日)为今年春节假期返程高峰期,在“就地过年”倡议下,返程高峰亦在平稳有序中展开。
据了解,今年春运经济舱机票价格大幅下降的趋势同样延续到了春节返程期。其中,昆明-上海机票价格下降幅度高达75%、广州-上海下降幅度为71%、三亚-上海下降幅度达70%。此外,广州-上海、上海-深圳、深圳-北京等多条航线经济舱价格更是低于高铁二等座票价。
本地游火爆
从“全世界最大的人口迁徙”到“就地过年”,再加上去年疫情期间被“压抑”已久的出游需求,使得本地游一跃成为“新年俗”。
根据阿里巴巴旗下旅游出行平台飞猪发布的数据显示,春节期间低风险地区的本地游需求较为旺盛,预订量同比涨超660%。
飞猪方面表示,今年热门出游城市较往年春节有明显不同,三亚、昆明、丽江、桂林、西双版纳等往年热门目的地遇冷。反而往年会空城的一线及新一线城市,如上海、北京、广深、江浙等,今年春节异常热闹。按预订量排序,杭州、上海和深圳成为春节最热门的本地游城市,北京、成都、广州、重庆、武汉、南京和苏州均在前十。
景区方面,主题乐园和祈福许愿胜地受热捧。不论是亲子家庭喜欢的上海迪士尼度假区、珠海长隆海洋王国、上海海昌海洋公园、广州长隆野生动物世界,还是老牌风景名胜区灵隐寺飞来峰、故宫博物院、九华山、灵山大佛等,均位列春节热门景区前十。
携程亦有数据证明本地游的火热程度,携程门票数据显示,春节7天通过携程平台预订景区门票的订单与2019年春节比较,增长了五成以上;本地预订门票的订单量比2019年春节增长超过300%。
上海海昌海洋公园营销部部长郭欣欣透露,截至2月16日,海昌公园2021年春节期间入园人次达到2019年同期的86%;2021春节夜场入园人次较2019同期入园人次增长近1倍。新春期间的本市预订情况有明显提升,2019年上海本地出游人群占比为56%,今年上海本地出游人群占比提升至80%,提升了24个百分点。
旅游出行预订平台同程旅行发的数据也显示,春节假期期间平台上景区预订情况较2019年春节假期同比增长近100%,2月12日-2月14日各地景区预订迎来出游高峰,其中2月12日大年初一为春节期间景区预订最高峰。
今年春节在线预约继续成为国内旅游“新常态”,虽然景区人多了,但却很少看到排长队购票入园和长时间拥挤的场面。越来越多的景区正在通过信息化的手段来保障游客的参观体验,按照“限量、预约、错峰”要求,完善门票预约管理制度。携程方面表示,其门票平台春节提供超过18000家景区预约、游览服务,覆盖1500多个城市。在携程平台覆盖的景区中,5A景区数量达到近300家,在全国5A景区景区中的覆盖率超过90%。
“酒店度假”成新趋势
酒店业在去年疫情期间曾经历过入住率急剧下滑的至暗时刻,防疫防控导致的旅游和商务出行减少也在很大程度上带来了负面影响。但在“就地过年”的新趋势下,酒店却成为周边游以及人们追求生活方式新变化的受益者。
携程数据显示,“酒店度假”已经成为全新趋势及重要组成,上海、北京、三亚、广州、深圳、重庆、杭州、南京、珠海、苏州为春节酒店订单量前十城市,常驻地为一线及新一线城市用户更愿意通过“酒店度假”来犒劳自己过去忙碌的一年。受国际旅行回流影响,今年“酒店度假”品质升级趋势明显。春节期间高星酒店(4星、5星)订单占比约60%,高星酒店入住订单平均价格为2906元,1月入住订单平均价格为714元,增幅约为407%。
同程旅游方面则表示,上海和广州主题公园类酒店表现亮眼,广州长隆动物园、上海迪士尼等主题公园附近的酒店受到亲子家庭欢迎。三亚凭借休闲度假、亲子家庭游依旧跻身酒店热门预订城市前十。值得注意的是,三线及以下城市在春节假期期间酒店预订量整体增长超过40%,明显高于一二线城市,主要集中在广东、四川、江西等地。
而在春节住宿需求上,根据同程研究院数据,休闲类酒店预订量约占四成,情侣主题酒店约占三成,其次是商场、车站周边等其他类酒店比较受欢迎。其中,以电竞房、影音房、温泉房等为代表的休闲酒店预订量增速最快,较2019年增长超三成。
飞猪平台统计数据则表明,春节期间高星级酒店量价齐升,预订量同比涨超160%,客单价同比涨33%。大年初三恰逢情人节,当天宅酒店的人次同比涨超170%,迎来入住小高峰。除了情侣、电影等主题酒店,今年电竞酒店、宠物民宿、包栋型轰趴别墅受青睐,客单价均有不同幅度的上涨,涨幅区间在30%-100%之间。其中,宠物民宿同比涨幅最大,达到近100%。
扬州瘦西湖旅游度假投资管理集团总经理兼扬州瘦西湖温泉度假村总经理郭鲲透露,2021年春节,扬州瘦西湖温泉度假村在前四天的总预订量比预期增加了约50%;其中提前一天及当天的预订订单较多,占期间总订单量的60%,这说明春节假期期间“说走就走”的用户很多。大年初二开始,度假村连续三天出现100%满房的情况,这是之前没有预见到的。大年初二至初四,度假村在携程平台上售卖的间夜数较2019年增长了24.4%,尽管平均房价和收入出现约20%的降幅,但整体收益超出预期。
周边游“跑赢大盘”
周边游的火爆同样也推动了租车业务的增长。根据携程发布的数据显示,2021年春节在就地过年政策号召下,租车本地出行订单占比显著提升,与2019年春节相比增长82%。春节携程租车的车日量增长达到43%,租车消费也持续增长,长假平均花费超过1700元。
携程方面表示,租一辆车到周边景区、酒店、民宿度过春节假期,既私密又安全,既灵活又便捷。同时,旅游平台的服务标准升级、大规模优惠补贴双管齐下,吸引了更多旅游者进入市场尝试租车。
携程研究院战略研究中心副主任张致宁认为,在“就地过年”的宏观政策引导下,周边游领跑牛年春节旅游市场大盘。
此外,在线“云旅游”以及旅游产品“直播带货”的关注度和活跃度也继续延续,成为疫情期间旅游业能够保持市场热度的关键因素。
中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山认为,随着疫情防控形势趋于稳定,牛年春节游客多选择本地深度游,更倾向于自驾的方式短途出行。同时,各地文旅局、旅游企业通过网络直播、新春“云游”等方式,有效拓宽游客视野、丰富春节活动。