牛年春节期间，江苏全省文化和旅游系统扎实抓好全省文化和旅游领域疫情防控、安全生产和市场秩序，丰富假日市场产品供给，优化假日市场公共服务，切实做好人民群众就地过年服务保障工作。全省文化和旅游假日市场安全有序、文明祥和、繁荣发展。丰富文旅产品为广大人民群众营造出欢天喜地过大年的浓浓年味。
春节假期，综合江苏智慧文旅平台监测数据、移动运营商手机信令数据，经测算，全省接待游客总量达3514.41万人次，较2019年同期上涨3.06%；实现旅游总收入238.85亿元，恢复到2019年的85.1%。其中，全省233家4A级以上景区共接待游客1694.41万人次，较2019年同期上涨11.90%；全省764处乡村旅游监测点共接待游客1328.96万人次，占全省游客接待总量的37.81%。
各地群众欢度节日
从出游特点看，市内游、周边游、短途自驾游仍是主流，乡村游、休闲游、生态游、文博游需求持续升温。南京博物院生肖大展、苏州周庄古镇民俗游、扬州瘦西湖赏春梅、盐城湿地观鸟生态游、常州溧阳水幕灯光秀等江苏各地文旅活动先后登上央视《新闻联播》《新闻直播间》《晚间新闻》，产生广泛影响。
全力保障“就地过年”，各地城乡年味浓
江苏文旅系统准确把握今年春节假日特点，认真做好人民群众就地过年服务保障工作，为公众推出独具“水韵江苏”特色的新春文旅产品和休闲娱乐活动，更好满足群众节日需求。
在文化类活动方面，省级及各地文旅部门为公众推出近500项2000多场特色新春文化活动，涵盖戏剧演出、民乐交响、音乐会、曲艺、杂技表演、综艺节目、歌舞晚会、画展等多种形式。南京博物院的院藏历代花鸟画迎春特展和矿物精品展、江苏省美术馆的新春献礼贺岁书画展、无锡的“金牛献瑞 线上猜谜”、徐州的“国潮汉风”民俗文化节、常州的“小图拜大年”以及连云港“西游巡游精彩表演”等，都在当地引起热烈反响。
节日美景
在旅游类活动方面，江苏省文化和旅游厅策应百姓就地过节，省内短途旅游需求，提供乡村游、周边游等丰富的旅游产品和假日休闲活动，开放公园等户外活动空间。全省315家A级旅游景区免费开放，近150家收费A级旅游景区景点针对外来务工人员推出了免费游览、门票打折、发放优惠券等优惠活动；75家国家级、省级乡村旅游重点村整合民宿、美食、民俗等特色乡村旅游资源，营造出“乡村过大年”的浓浓年味。
南京2021秦淮灯会、无锡拈花湾禅意小镇夜间灯光秀、盐城东台西溪天仙缘实景演出、宿迁项王故里景区《西楚盛世》等特色节庆活动令游客流连忘返。淮安周恩来纪念馆、徐州淮海战役历史纪念塔等红色景区人气高涨，众多游客来此重温历史，感悟初心，迎接建党百年。
同时，各地还开展400多场线上文旅服务，以云演艺、云娱乐、云直播等形式，广泛应用新媒体传播技术开展多种云端看展、云上过年、云端品“水韵”活动，通过“屏对屏”交流，丰富群众假日旅游体验，开启“沉浸式”体验新空间。江苏省文化和旅游厅在抖音和快手号进行“文化进万家——非遗过大年”视频展播家乡年，吸引在线观看超过170万人次。
精准防疫保安全，群众过节更安心
江苏省文化和旅游厅对各地春节期间疫情防控工作作出周密细致部署，全省各地认真落实“限量、预约、错峰”开放要求，督促指导文旅企事业单位继续执行“75%”限量措施，从严审核重大文旅活动，落实好常态化疫情防控管理措施。旅行社和在线旅游企业严格落实“一团一报”制度，将疫情防控和安全措施贯穿旅游团队组接全过程、各环节。
节日期间，江苏省文化和旅游厅设立假日市场管理视频调度指挥中心，厅领导在岗坐镇指挥，通过监控大屏对热门景区进行实时调度，及时开展风险提示，严防游客瞬时大规模聚集。同时，联合江苏省卫健委在南京牛首山景区、珍珠泉景区等景区开展“预约码”与“苏康码”同步验证试点工作，全面提高景区检票验码通行效率，方便游客快速通过，有效防范聚集性疫情风险。
各地群众欢度节日
为巩固全省安全生产专项整治工作成果，江苏省文化和旅游厅组织13个督查组，对全省文旅领域开展了春节前疫情防控、安全生产、市场秩序的综合督查和第三方暗访，共明查暗访各类文旅经营场所1712家，对明查暗访发现的问题及时反馈，要求各地抓好整改落实的同时，在春节期间举一反三开展监督检查，持续开展安全隐患排查治理，压紧压实属地管理、行业监管和企业主体责任链条，织密织牢安全生产防护网，提前化解各类安全风险。
各地文旅部门会同应急消防、交通运输、市场监管等部门，加强对文化活动场所、A级旅游景区和客运索道、缆车、游乐设施等隐患排查，落细落实各项责任措施，达不到安全要求的坚决停止运营和使用，防止各类安全事故发生。
各地群众欢度节日
强化市场监管，文旅市场繁荣有序
春节期间，各地均加大文旅市场检查执法力度，制定专项检查工作方案，持续开展“体检式”明查暗访，深入推进文旅市场整治行动，严厉打击不合理低价游、强迫或变相强迫消费等行为。江苏全省文旅部门加强对A级旅游景区、旅游星级饭店、旅游包车、高风险旅游项目等重点领域的监督检查，加强对网络表演、娱乐场所、互联网上网服务营业场所、营业性演出活动、艺术品经营单位的监管。畅通举报投诉渠道，及时处置违法违规线索，引导游客文明旅游、理性消费、依法维权，维护群众合法权益，营造良好假日市场秩序。
据不完全统计，节日期间江苏全省共出动监管执法人员13644人次，检查旅行社304家次、旅游团队32个、旅游景区512家次、互联网上网服务营业场所2985家次、娱乐场所1284家次、演出场所11家次，发现并整改问题隐患219个。在加大市场监管执法的同时，省文化和旅游厅保持“96519”旅游投诉热线、江苏智慧文旅平台“啄木鸟”等举报投诉渠道24小时畅通，共受理投诉6件，均得到妥善处置。
（图片由江苏省文化和旅游厅提供）
责编：李晓霞
