旅游行业为全球贡献了超过 10% 的 GDP；仅仅在中国单一市场，旅游都是个万亿市场（2019 年中国居民旅游消费总额达 6.5 万亿元）。可以说，在玩乐领域，旅游是非必需品中的刚需。
国家旅游局发文（ 旅办发2 [2017]172号 ）《国家旅游局办公室关于在北京、上海、江苏等六省市启用全国旅游监管服务平台有关事宜的通知》，指出全国监管平台规划建设“电子合同管理”功能模块，以构建“全国旅游示范合同库”和全国统一的“旅游电子合同库”，向广大游客提供旅游合同验真功能，确保旅游合同签订主体合法、内容真实且可追溯。
旅游行业合同签署的痛点：
1. 签署耗时长
生成纸质合同→邮寄合同→用户签署→寄回旅行社，合同签署时，签署手续多、耗时长，导致客户在确认期内选择性大，或者客户在旅游行程开始前反悔等风险，不能快速锁定客户。
2. 签约成本高
旅行社平均要承担20元/份的合同快递成本，纸质文档签署数量大，种类多，纸张，文件袋以及邮寄成本高。
3. 工作效率低
合同量巨大，多为制式合同，重复度高，线下签署的方式，无法解决“全程电子化最后一公里”的问题，更无法适应短平快的现代管理理念。
4. 合同管理难
纸质合同易丢失，管理耗费人力，传统合同线下存储、查找、管理成本高
5. 旅游纠纷多
合同模版众多，调整模版条款后，同步不及时，管理不规范；纸质合同易篡改；出现纠纷时举证困难。
使用电子合同的技术推进旅游行业的信息化革新：
1. 合同模版
上传标准合同模版，规范填写的格式内容；1分钟快速生成电子合同。
2. 合同审批
手机、电脑多端使用，随时随地提交合同审批；领导在线审批，方便快捷，提高效率。
3. 线上签署
省去快递、合同管理费用，提高工作效率，降低企业运营成本。
4. 数字存证
具备CA证书，提供原文存证，摘要存证，防篡改，区块连存证多种形式。
5. 合同跟进提醒
合同签订后，系统自动进行合同跟进提醒，每日推送代办消息，不遗漏每一次跟进任务。
