天津是一个来了就不想走的城市,这里没有“疯狂”的快节奏生活,也没有世外田园的简单,一切都是刚刚好的样子。
“最好吃的早点就在家门口,最远的地方不过到杨村”,天津人都是恋家的,无论到哪里,他们最终好像都会回到最初出发的地方。
第一次来这里的人大概率会最先认识一个有趣的网约车司机,他们一句“劳驾”,一句“得嘞”会逗笑你,也会让你觉得温暖。
车内播放着相声广播,车外是这座城市的古今缩影。
01/
「幸好,等了又等」
大家都在路上跑起来、忙起来,天津才更“活”气
韩崇斌是在唐山大地震那一年出生的,多年来他一直觉得生命宝贵,快乐生活非常重要。
年轻的时候,他也去过很多地方打拼,见过文化不同的城市、形形色色的打拼人,但他还是觉得自己的家乡最亲切。于是,他回到了天津。
现在他是天津T3的一名普通网约车司机。他做网约车司机很多年,从最初的跑地图状态,到如今的游刃有余,也是经历了一段职业的“洼地”。
但和天津这座城市给外面的感觉一样,快乐在这里好像来的总是容易些。韩崇斌的豁达和乐观也是打小在大街小巷里熏陶出来的。
网约车司机总是以“一个人、一台车”的样子出现在乘客面前,上路的时候他们总是专业又自信。但他们背后也曾在团队和前辈的经验帮助下,才一步步从“新手村”走出来。
韩崇斌把同事看作了家人,对于一些刚入行的小年轻,总是很愿意分享自己的经验。他说,单子可以一起“抢”,大家都在路上跑起来、忙起来,天津才更“活”气。
在韩崇斌的职业生涯中,有着一位印象深刻的乘客,她是一位母亲,当时怀里抱着一个满头是血的孩子。
那天和往常一样,韩崇斌提前到了乘客的定位地点,左等右等客户就是没出现,打电话也没接,他隐隐觉得一些不安,于是在定位处就这么干等了大概十分钟。
结果就看到一个人抱着孩子冲向他的车。女乘客开门、上车、关门,动作一气呵成,口气焦急地催促他去最近的儿童医院,他这才看见那怀里的孩子满头都是血。韩崇斌一刻不敢耽误,立马启动车子,加速行驶。
待看到小孩子顺利被医生接到后,他才放心地去和交警解释闯红灯的事情。每次提到这件事,韩崇斌都会习惯性拍拍心脏的位置,说一句:幸好在外边一直等着,才第一时间把孩子送到医院,幸好。
这一句暖暖的幸好,其实也是一个家庭的幸运。
02/
「也是爸爸,也是儿子」
承诺了就要做到,这是一份陌生人之间的信任
你要多信任一个陌生人,才能坐上他的车,甚至在短途中把自己的生命暂时交给“Ta”保管。忙忙碌碌的生活,或许让我们来不及思考就已经开启了车门。
可是车内向你点头问候的司机们却一刻也没有忘记这份责任。
樊鹏并不是个传统的网约车司机,他把工作和生活安排得井井有条,努力工作的同时,也很好地兼顾了家庭。
在T3,樊鹏选择了和自己的生活节奏可以匹配的工作时间,他每天早高峰之前出门,穿梭在天津这个常住人口超过1500万的城市之中,像个智能传送带一样,一次次地把这座城市的建设者们从一个地方运送到另一个地方。
然后,再在晚高峰之前,买好菜、接上自己还在上小学的儿子,回到温馨的三口之家。
他和爱人都有着各自的“小事业”,所以他们努力工作,一起照顾孩子、共同分担。为此,他放弃了晚高峰可观的订单。有舍,才有得。
那种被托付的责任,很重。因为只做早高峰、不做晚高峰的原因,樊鹏每天都会接到小学生家长的约车。
他们的妈妈早上将孩子送上樊鹏的车,虽然手机上可以跟踪行车轨迹,实时看到孩子在车上的情况,但总是免不了在上车的时候嘱咐樊鹏几句:“麻烦师傅看着孩子进学校。”
他默默地记住每一次的嘱托,然后就会一直看着小朋友们走进学校才再次启动车子。
因为在他看来,承诺了就要做到,这是一份陌生人之间的信任。
还记得下午三点的城市吗?还记得那时写字间里伏案、赶会、步履不停的自己吗?可你未必想到此刻的父母。樊鹏经常在下午三点左右接到一些年长者的约车,岁数最大的甚至能有八十岁。
老人们一般都是出门去买菜,他们说要赶在晚高峰之前回家,给上班的孩子们和上学的孙辈们做好一桌热饭。
无论是对孩子,还是对老人,樊鹏总是很有耐心。
樊鹏说:“因为,我也是爸爸,我也是儿子。”
03/
「向陌生人投递的温暖」
马野说,他的时代大家都相信雷锋,做了初一必然有十五。
所以,他说人要做点好事儿
作为一名T3司机,马野见过很多“多面”的乘客——早上蓬头垢面赶时间的上班族、午夜毫无生气没有精神的打工人,以及醉酒后啰嗦絮叨个没完的小年轻。
而每当这时候,他总能自如地变换角色,或安静驾驶,或开解宽慰。
马野说,他的时代大家都相信雷锋,做了初一必然有十五。所以,他说人要做点好事儿。
多年的从业经验,让马野养成了一些特定的习惯。比如,喝醉的和身体不好的乘客,他习惯让他们坐到副驾驶来,这样方便他及时观察他们的身体状况,万一有不对劲的地方,他可以第一时间做出反应,也方便观察他们下车后是否有物品遗留车内。
再比如,疫情期间很多小区为了人流管控只开放一个门,于是很多人打车的时候就会不明方向,甚至不明位置,经常导致司机绕路而耽误很多时间。
所以,特殊时期他总会在接单的第一时间电话确认乘客的位置,保证不浪费大家的时间。
人,总归不能只有一面,可每一面都是真实的生命,值得被珍视。
马野曾遇到过一个在天津的打工人,到站了却依旧迟迟不肯下车,反反复复说了自己的工作、感情和亲人。她说,自己是个外地人。
这一点正好戳到了马野。于是,他关了订单,不再计费,就这样听着这个城市里的陌生人讲自己的烦恼、讲自己20多年的人生。四十分钟后,姑娘讲痛快了,挥了挥手,下了车。
他看着这个没比自己孩子大多少的大孩子走进小区后,安心地发动了车子,再次穿行在霓虹微亮的城市里。
他说,有的人和你说话,不是想听你分析什么,只是单纯地想和一个可能再也不会见面的陌生人说说平时不能说的心里话。
像爱自己的家人一样,去真挚地对待每一个陌生的乘客。T3出行的司机们,在天津乃至全国,都用自己的仁爱与真诚守护着生命、尊重着生命。
T3出行值此新春之际,向保障城市出行的T3司机们致敬,向全国各行各业节日期间仍旧坚守岗位的服务者们致敬!
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你们温暖城市,T3出行温暖你们。T3出行,再次致敬每一位T3司机师傅!