过去的2020年对于每一家旅游企业来说都是一个寒冬，回望过去的一年，前行的道路无比艰难，无比崎岖。这是中国旅游行业有史以来所遭遇的最大的困难，无论是2003年的sars,还是08年的金融危机，都没有像这次对于旅游行业有如此之大的打击。放眼望去，可谓是哀鸿遍野，触目惊心，多少门店关门，改行，歇业。。。。。。
跟许许多多传统旅游企业一样，南京星辉文化国际旅行社有限公司也经历着一样的苦楚与煎熬，我们体会到旅游行业的脆弱，我们怎么也想不到除了战争，还会有什么会让这个朝阳产业遭受如此之大的打击。作为一家有信念和担当的企业，南京星辉文化国际旅行社有限公司在强大信念的支撑下选择了坚持。困难总是一时的，只有坚持才会胜利，就像本次年会丁总讲话提到的：“在疫情最严重的时候 ，我们没有跟其他公司一样在朋友圈卖东西，改行做其他的，而是不停的宣传，并构建了公司的网上宣传背书，线下不停的联络客户，保持住客户的粘性。另外我们还在梳理产品结构和类型，保障公司在疫情期间的正常运转。机会总是留给有准备的人，在五月份放开了省内旅游的时候，我们公司的业务也立即得到了一定的恢复，因为疫情期间的不停宣传，客户又找到了我们，下半年以来，同期的常规团队业务量迅速回升至往年7-8成的量。”
2021年1月30日下午，南京星辉文化国际旅行社有限公司在南京召开了2020年会暨金牌导游表彰大会。下午三点，公司职工在祥和喜庆的音乐声中，迎来了星辉文化旅游人一年一度的盛会，大家欢聚一堂。在丁总主持召开的年终总结会上，回顾不平凡的2020.这一年中是我们星辉文化旅游品牌成立2周年的日子，大家用坚守给星辉文化旅游的发展注入了更加坚强的动力。在这一年全体员工采用半月的工作制度，自愿降低工资待遇给公司的经营减轻一定的负担。在这一年， 导游兄弟姐妹团结一心，只要公司在，总会有希望，大家利用旅游停摆的时间进行线上和线下培训交流，把景点一个一个的过，把城市概况和沿途讲解进行交流学习。做到了虽然歇工，但是技能不歇工，大家都铆足劲等待复工的时刻。正因为有了大家的坚守，才有星辉文化旅游今日的欢聚和对未来的展望。
星辉文化旅游总经理丁明辉在会上讲话。
丁总讲话
丁总讲话
会上又星辉文化旅游副总徐悦给2020年度优秀导游颁发荣誉证书和奖品。
优秀导游颁奖
优秀导游颁奖
星辉文化旅游2020年度金牌导游颁奖现场，拿到证书和奖杯的导游非常激动和开心。
金牌导游发表获奖感言
丁总与金牌导游合影留念
在本届年会现场，丁总还给公司年度最佳员工颁发了荣誉证书和现金红包，并且发表了感人的讲话，他说：“过去的2020年是公司成立以来最困难的一年，俗话说路遥知马力，日久见人心，我们尊重每个人的选择权利，在困难的时刻离开我们，你一定有你的苦衷，我们依旧会像老朋友一样祝你一路顺风。选择留下来的兄弟姐妹，我看到了你对于我的信任，因为有你的支持和陪伴，才让我信心倍增，才让我拥有无穷的力量。此时此刻，我想说的是，我的承诺不会变，跟着我的兄弟姐妹，我会让你们拥有一个可期的未来，美好的未来！”
丁总与最佳员工合影留念
晚宴结束后全体星辉文化旅游人合影留念，一同记录下这美好的时刻。
星辉文化旅游全家福
本次年终表彰大会是在公司引进得分制管理系统以后，首次的年终总结表彰大会，所有获奖员工都是在得分制考核系统评分成绩优秀，排名靠前。通过这一年以来的试运行，公司的整体服务质量和运转都有了很大的提高和改善，我们期待着2021年星辉文化旅游的接待量和服务质量都迎来更大的提高。
2020年已经过去，所有困难、痛苦、收获、喜悦、失败、成功都已经离我们而去，我们要调整好心态，未来还会有更大的挑战和机遇等待着我们。守得云开见月明。我们认为旅游行业不会一直低迷下去，疫情也不会一直不结束，只要理想和信念在，时刻保持积极向上的工作状态，克服困难，迎难而上，总会迎来星辉文化旅游辉煌高光的时刻。
