疫情导致线下旅游业停摆,给行业发展造成阻碍的同时,也带来了一段难得的反思期:传统旅游业数字化程度低,宣传推广方式大多依赖人力推动,当遭遇线下经营受阻时,产品的销售效率就难以得到保障。疫情所带来的后遗症,并非一朝一夕就能恢复的,思考未来发展趋势和及时转型,才是止损的良策,不少文旅企业积极行动、应对变化,向线上转型寻找进化的办法。
旅游产品转向线上有何市场前景?
旅游平台在线化是旅游行业新的发展方向,对旅游企业来说,资金流、信息流和服务流的分享和重构,令消费者的决策效率更高,商家的转化更为高效。在线旅游有何市场前景?
从需求侧来看,近年来,整个旅行行业的消费群体明显呈现出更加年轻化的趋势,据统计数据显示,互联网旅游平台中90后出游占比高达63%,同时,这波人也是消费能力最强的群体。随着年轻消费者成为旅游消费主力,购买行为会发生很大变化,线上预定、使用互联网的占比会进一步的放大。在疫情之后,用户对于旅行的品质感要求也更高,有品牌力的平台更容易被用户选择,线上旅游平台的开发彰显个性化的旅游方式,不仅可以触达更广阔的人群,还能综合提供文旅行业上下游相关的服务项目,例如景点门票、一日游、特色体验、当地交通与美食预定服务等。线上旅游平台的出现带来整个行业从过去的性价比驱动,走向品质驱动和体验驱动,有更广阔的发展空间。
线上旅游平台需要具备哪些功能版块?
1、LBS定位:通过LBS定位服务,自动定位用户周边的景区,并按照一定顺序罗列出来,也支持用户手动输入或挑选地址。
2、项目推荐:根据出行目的地及当日天气状况,为游客提供游玩建议,包括旅游套餐、景点门票购买、穿衣指南、交通攻略等。
3、旅游套餐介绍:各种特价、好玩的旅游套餐介绍,用户可以点击查看服务项目内容、游玩行程,包括景点开放时间、门票信息、建议游玩时间,附近交通等信息。
4、衣食住行推荐:用户输入筛选条件,比如距离范围、酒店风格、出行目的地等,APP可以根据这些条件智能推荐最符合的选项来供用户挑选,用户可通过APP直接预定酒店、餐馆、车辆、景点等产品。
5、VIP会员:VIP会员制服务,用户购买卡券即可享受平台消费折扣,还能累积积分兑换商品或直接抵扣费用。
6、优惠活动:拼团、秒杀、分销等多种营销活动,还有老带新优惠、新人卡券等多种方式帮助平台裂变更多用户。
7、电子游记:用户可以在旅程中上传旅游照片,写下旅游心得。拍摄旅游vlog和其它用户分享,增强旅游的趣味性。
8、一键分享:景点信息、旅游心得可一键到社交平台或朋友聊天界面,打卡增加互动。
科技在文旅业中的应用将越来越广泛,数字化、智能化的推广加速进行,“旅游+互联网””的跨界融合将推动产业格局重构。