（王立春）近日，笔者走进双城区的新冠肺炎密切接触者隔离点，这里住着一些“特殊的客人”，他们平日不出房门半步，在为期 14 天的隔离期里，由医护人员、酒店工作人员组成的团队照顾着。
隔离点：伯爵摩赫酒店
伯爵摩赫酒店位于双城区堡旭大道南侧，占地面积两万多平方，有客房146间，是该区最大的隔离点。平日这个酒店多接待外地游客，十分受欢迎。
服务团队：全面关爱密接者身心
1月12日，这家酒店迎来了第一批 “特殊的客人” 入住，这些“客人”都是重点疫情地区的返双人员。医护团队是双城区各家医院抽调的14名医护骨干组成，负责接收隔离人员并建立隔离人员档案，进行日常的体温监测、健康情况汇总和采集核酸样本，以及一些日常疾病的治疗。该区治国派出所的2 名民警，肩负起保护密切接触者身心健康的重要任务。酒店团队负责隔离人员起居和饮食。
包保负责人李宇鹏介绍了这两个团队的日常工作：随时准备接收“手递手”转运过来的留观者，并做好登记；每日早晚做好体温测量和登记是否存在发热病人；每天常规消杀，以及隔离者入住前和解除隔离后的消杀工作；两次更换房间床单以及清洗隔离者被褥、妥善投放生活垃圾；每天早中晚，为留观者们分发三餐；对有需要的人员提供心理疏导及其他帮助。这样纷繁复杂而琐碎的工作，他们做得井井有条，严谨而周密。
医护组负责人杨森介绍，有一些年事已高的留观者成为他们日常监控重点。“有些年纪比较大，甚至有些基础病比较多，我们需要对他们进行健康评估，不符合集中隔离条件的，一律收治入院或者居家隔离，并派专人实时监测健康状况以及样本采集工作。”对于留观者的照顾，也处处彰显着人文关怀。
“被局限在小空间里，他们会不安、会害怕、会焦虑，我愿意和他们聊天，帮助大家缓解压力。”医疗组的黄斌发说。“除了心理疏导，还要帮助隔离人员解决和协调难题。”“住客”们的需求五花八门，有电视机开不了的、有需要卫生用品的、有需要充电器的……只要有要求，工作人员都会尽量满足。他们耐心细致的工作作风，得到了留观者们的一致称赞。
医疗组工作人员不仅能解决“住客”们的困难，在组内出现困难的关键时刻，也能挺身而出。去隔离区必须穿防护服，里面穿毛衣又闷又热，医疗组成员每次出来都是大汗淋漓。这时，吴永恒站了出来，他通过同学帮忙采购了医生专用的洗手服，小小的洗手服解决了大问题。
医疗组组长杨森，从去年腊月二十七一直到现在一直在各个隔离点工作，到现在一天都没有休息过。作为组长，他是最忙碌的，他总是身先士卒，重活累活抢着干，起到了组长的示范带头作用。
“巾帼不让须眉”，医护组的“铁娘子”也个个是好样的：郑杰，年过五十，依然和年轻人一样早起晚睡，每天忙碌着；王燕总是最早起来做核酸检测，最晚去休息；史雪梅不顾身体行动不便，依然冲在一线。她们平凡，但心中有爱、肩上有责，危急时刻她们以柔弱之躯扛起了防疫重任！
客房员工，24小时待命，进入隔离区，打扫房间，送补给物品。
餐厅员工，凌晨5点出门采购新鲜食材，保障所有人员的一日三餐，进入隔离区送餐和补给物品。
工程员工，24小时待命，处理房间突发工程问题。
医护人员和酒店工作人员每天至少要工作二十小时，在凌晨一点休息是常态，然而他们从未说过苦和累。他们舍小家为大家，用敢于担当、甘于奉献的精神，筑牢了防疫抗疫的钢铁长城。
3班倒，保证24小时在岗，做好联络、通知、登记的工作。
截止目前，伯爵摩赫酒店隔离点累计隔离247人，其中93人解除了隔离，平安健康地回到家中。
在这些没有硝烟的战场上，每个平凡的人都在用自己的方式默默地守护着自己的家园。都说时代造就英雄，这些人只不过是万千普通人中的一员，站出来他们便成为万人歌颂的抗疫战士。
