茶卡盐湖位于青海省海西蒙古族藏族自治州乌兰县茶卡镇，湖面海拔约3100米。由于湖面结晶盐层上卤水的反射形成镜面效果，水天倒映，美不胜收。茶卡盐湖的文化旅游产业起步于上世纪八十年代，却爆红于“十三五”，这个在2014年前后旅游接待几十万人的景区，自2016年成立青海茶卡盐湖文化旅游发展股份有限公司后，得益于独特的自然景观，得益于大美青海日渐响亮的品牌号召力及逐步成熟的配套设施，得益于互联网的口碑效应，引得国内外游人纷至沓来，景区接待量、旅游收入日益增长，“中国的天空之镜”旅游品牌也在不断竖立。
深化生态保护建设，打造全新智慧旅游服务
远处是碧草莹莹，牛羊成群的草原风貌；眼前是一眼望不到边的烟波浩淼，地阔天圆的盐湖盛景；这里是大天鹅、黑颈鹤的栖息地，赤麻鸭、鹅喉羚繁衍生息的夏季家园，40余类野生动物在这里繁衍生息……
秉承“青山绿水就是金山银山”的发展理念，“十三五”期间，茶卡盐湖景区再次加大对生态建设的投入，设立专项资金，出台保护景区内湿地鸟类及各类野生动植物措施。打造芦苇湿地、碱蓬红滩等独特景观，开展景区湿地公园基础工程建设。建立起保护湿地的全套防护体系，维护湿地生态系统完整性和生态服务功能的各类生态保护系列规章制度。如今，茶卡盐湖生态得到明显改善。
与此同时，西部矿业秉持科技发展理念，以创新带动公司发展，充分利用“互联网＋”的政策机遇，先后投资近2775.38万元，全面启动信息化建设工作，建设智慧景区运营平台，增强智慧服务、智慧管理和智慧营销能力，打造“入青一站式旅游服务平台”，满足西部矿业集团战略发展规划的新要求，适应全域旅游发展的新形势，构建“互联网＋旅游”的新业态。广泛应用旅游大数据系统分析、人工智能技术等，搭建GIS平台，加强对景区工作人员、车船的信息化综合监测、票务收入分析，网络舆情检测以及客流量的数据分析，提升了旅游综合管理和运营能力。通过线上结算平台，提高清算对账、商业运营收入分析、大数据风控能力，提高工作效率。茶卡盐湖景区已基本实现线上销售全网覆盖，逐步发展成为智慧化景区，线上运营效益不断增加，2020年平台预计实现线上收入1亿元。
彰显国企担当，独树一帜行业引领
茶卡盐湖凭借西部特色的自然风光和盐湖倒影效果，以“茶卡盐湖·天空之镜”主题，开拓中国借助个人网络平台引爆旅游目的地先河，以此为契机，拓宽网络营销渠道，更新网络营销主题，和以往景区依托传统渠道营销推广的模式相比，开拓出中国景区营销推广新路径，独树一帜，成为国内网络营销的典型案例。
“十三五”期间，茶卡盐湖景区接待量从2015年的110万人次逐步提升并稳固在2019年的320万人次，旅游收入更是从2015年的5000万元提升至2019年的29000万元，创造了一个个旅游发展的奇迹。茶卡盐湖景区也先后被评为“神奇西北100景”“中国最美星空”“中国最具影响力景区”“全国百强智慧景区”“人一生要去的55个地方”“中国最美星空”“首家中国最美星空摄影基地”等诸多荣誉。
2020年4月26日，茶卡盐湖景区以崭新的面貌迎接八方游客。为以旅游的名义向参与疫情和展现中国力量的所有人致敬，并积极响应青海省文化和旅游厅文化和旅游消费季及青海人游青海活动号召，茶卡盐湖景区决定主动拿出数千万元重磅大礼包回馈社会，推出“四类人群”免费游活动，这四类人群是全国医护工作者、湖北籍游客、青海籍游客、大中专院校在校学生。4月26日至6月30日，景区面向全国游客免门票。让大家走出家门享受自然之旅，感受中国天空之镜的神奇和壮美。
建设重点项目，创建5A级景区
“十三五”期间，青海茶卡盐湖景区全面贯彻落实青海省委省政府决策部署，根据西部矿业集团公司文旅板块发展战略，围绕生态发展，依托青海富集的文化旅游资源，结合茶卡盐湖旅游景区建设试点经验，提升服务质量，优化发展环境，推进项目建设，坚定不移地抢抓机遇，高标准严要求开发“茶卡盐湖景区”，奋力开创景区各项工作发展，促进青海省旅游资源走绿色低碳循环发展道路的重大决策。
五年来，茶卡盐湖景区总投资6亿元。自2015年10月开始建设，2016年6月1日建成并投入运营。截至2020年已先后实施完成5期工程项目建设。景区建设规划以展现“大美茶卡、盐业遗风、民族风情”为设计主题，侧重环境整治和服务功能的提升，通过五年的建设与规划运营，昔日以单一食盐产品加工为主的工业产区旧貌换新颜，打造出旅游、商贸、住宿、餐饮、物流等配套产业集群，形成了吃住行、游购娱、科研考察、观光体验等为一体的重要旅游目的地，为资源型企业转型升级和创新发展树立了榜样。先后建成市政管网系统、景区标识系统、游客服务中心、游船码头、观光小火车、旅游公厕等相关设施，已建成面积为72万平方米的“一轴、两区、三广场”的景区空间布局。按照提升游客使用体验、完善服务功能、增加景区游客周转效率、扩大景区游客容纳能力、改善景区交通条件、提升景区景观品质的建设思路，加强配套服务设施体系建设。
重点工程的建设，提升了景区的硬指标。2016年10月31日，茶卡盐湖景区通过青海省旅发委及国家旅游局审批，成为4A级旅游景区。2017年正式步入5A创建工作的准备阶段，2019年11月，茶卡盐湖景区景观质量获得94.1分，以高分达到申报创建5A级旅游景区景观质量的基本要求，成功通过专家评审。2019年12月起正式进入5A创建阶段。
围绕5A创建标准，谋划“十四五”
“十四五”时期，是全面建设小康社会收官之年，是全面完成“十三五”、科学谋划“十四五”之年，是西部矿业集团文旅板块加快迈向高质量发展的时代，也是将茶卡盐湖景区打造成为国内5A级景区的重要阶段。
2021年茶卡盐湖景区将紧紧围绕5A创建标准，从提升人性化服务功能和服务质量入手，合理安排游玩动线，重新规划商业布局，补充完善标识标牌，全面优化景容景貌，强化职工服务意识，提高服务技能，促使景区综合服务能力不断提升，旅游环境更加优美。
打造智慧旅游标杆景区。结合国内“互联网＋旅游”“5G＋旅游”的发展契机，进一步升级茶卡盐湖景区智慧运营，不断提升游客观览体验，力争将茶卡盐湖景区打造成国内智慧旅游的标杆景区。
通过线下线上宣传营销的方式，进一步扩大茶卡盐湖景区影响力及对游客出行的吸引力。积极与成熟文创品牌沟通，对接文创产品开发事宜，力争在“十四五”期间推出一系列盐湖特色文创产品，丰富景区旅游商品体系。
（图片由青海省文化和旅游协会提供）
责编：李一珊
