每经记者:张怀水 每经编辑:陈旭
离春节还剩不到20天。
往年的这个时候,各大旅行社都已进入“战斗状态”——组团、包机、订酒店、订大巴,正是出境游最火热的旺季来临前,旅行社分秒必争的决战时刻。
不过,今年的景象却完全不同。
“境外游的产品已经下架了,春节期间的订单数量是零。就连国内定制游也很惨淡。”专业做海外定制游的国内某旅行社吴经理无奈地告诉《每日经济新闻》记者。
由于海外疫情未见好转,近日国内多地也出现聚集性疫情,并导致防控政策收紧,因此境外游和国内长途游产品纷纷下架。
近日,国家发展改革委等11部门联合印发《关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见》,提出要积极引导错峰出行,倡导职工群众就地过节。
《每日经济新闻》记者在调查中发现,旅游行业在历经寒冬和重新洗牌后,各大旅行社纷纷将目光转向国内短线旅游市场。尤其近期多个省份发布“就地过节”的倡议之后,本地游和周边游产品热度迅速攀升。
1月21日,携程发布报告称,有八成用户倾向本地出行。携程通过用户最新搜索行为分析,当前原地过年热度上涨260%;在整体搜索量中,本地出行热搜量占比超40%。
上市公司中青旅的工作人员对《每日经济新闻》记者表示,公司针对短线游项目进行了相应宣传,例如北京的古北水镇和浙江义乌小镇,并推出了多个春节旅游产品套餐。“尽管疫情防控形势仍比较严峻,但在‘就地过年’政策引导下,我们认为,本地游和周边游市场还是具有一定人气的。”
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旅游城市机票现1折起售
按照往年的经验,春运期间火车票、飞机票一票难求是家常便饭,空运乘客一般也不会对特价机票抱有奢求。
比如各地飞往三亚等热门城市的机票,春节前一周多便已非常紧张,大多数热门出发时段的航班经济舱仅剩下全价票,甚至会出现经济舱满座,只能购买商务舱的情况。
然而今年的1月22日,《每日经济新闻》记者打开携程、去哪儿网等在线旅游平台,以北京作为出发地,搜索飞往三亚、上海、西安、广东等多个热门旅游城市的机票时却发现,部分线路的起售价格仅低至1折。
图片来源:旅游平台产品截图
不光如此,多个平台还推出了“机票+酒店”的特价套餐,以更大的优惠来吸引顾客。
以携程网为例,2月11~12日,从北京飞往三亚的机票+酒店套餐价格仅售430元;从北京飞往上海的机票+酒店套餐价格仅售216元。当天,北京飞上海的机票最低至180元,还不到高铁二等座票价的三分之一。
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国际航空研究院院长雷铮介绍,航空公司定价机制比较复杂,会考虑成本和市场竞争因素。正常情况下,机票收入能够覆盖整个航班的运营成本,包括变动和固定成本。但疫情下,航司不得不按照边际贡献的方式确定机票价格。“也就是说,只要航班收入超过航班的变动成本就行。”
“在疫情防控措施收紧背景下,国内长线游注定很难有起色。”前述旅行社的吴经理对《每日经济新闻》记者表示,公司此前设计了云南、新疆等定制游产品,团都组好了,但国内不断有省份被划入中高风险地区,最后不得不中止。
中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展报告2020》显示,预计2020全年国内旅游人数为34.26亿人次,同比下降43%;国内旅游收入2.76万亿元,同比下降52%。
记者在中国政府网疫情风险等级查询系统上发现,截至2021年1月23日15时,国内高风险地区一共有6个,涉及北京、河北、吉林、黑龙江4个省份的相关地区;而中风险登记地区数量为67个。
多地推出高性价比短线游套餐
马蜂窝旅游大数据显示,今年春节假期,旅游热度最高的国内目的地分别为:三亚、广州、长沙、上海、重庆、西安、南京、杭州、哈尔滨和北京。今年1月以来,各主要城市的周边游和深度玩法均受到年轻游客关注,关键词“周边游”的旅游搜索热度上涨71%。
马蜂窝旅游大数据研究中心马禹涛分析,经历了一整年的疫情防控常态化,中国游客开始逐渐习惯了当前的疫情防控形势,愿意尝试更安全健康的出行方式,旅游消费决策和消费习惯也发生了明显的变化。
以春节出游人气最高的三亚为例,《每日经济新闻》记者在调查过程中注意到,三亚部分5星级酒店就推出了包含酒店和景区门票在内的打折套票和升级权益包。
例如,近日三亚亚特兰蒂斯酒店推出了199元升级权益礼包,权益包括套餐客房升级至皇家俱乐部海景房,同时享受皇家俱乐部礼遇。而正常情况下,皇家俱乐部海景房比普通客房每晚价格平均高出1000元左右。
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而在套票方面,亚特兰蒂斯酒店推出了2288元海南岛民专享套票、3202元三亚亚特兰蒂斯至尊海景房1晚(早餐2份+2大2小无限次游玩水族馆+水世界门票1份+单人C秀表演门票1份+酒店穿梭巴士接送机1份+酒店迷你吧畅饮1份)。
三亚海棠湾红树林度假酒店推出了1599元豪华海景大床房含双早套餐,包括双人自助晚餐和专业旅拍。而且,无论是套票还是权益礼包,均有3个月以上的有效期。
图片来源:旅游平台产品截图
记者对比多个在线旅游平台发现,即便在平时,亚特兰蒂斯酒店标间大床房每晚的价格也在2200元左右。往年春节期间,每晚价格甚至会达到5000元以上。
《每日经济新闻》记者梳理发现,多家在线旅游平台近期纷纷上线“就地过年”产品。携程跟团游近期推出了就地独立成团的“年味私家团”“年夜饭私家团”产品,用户可以与家人朋友独立成团,独立用车,有专属司机导游。
飞猪也上线了“团圆节”,丰富“就地过年”产品。飞猪方面表示,今年平台根据消费者“就地过年”的新需求,增加了一站式产品的供给,如酒店+滑雪票+晚餐一站式度假套餐产品。
此外,浙江、广州、北京等多个省市也纷纷推出春节旅游礼包。义乌市新冠疫情防控指挥部1月17日发布通告称,2月1日~2月26日留当地过年人员,可申领“新年红包”电子消费券500元/人,并可在指定时间内在全市线下消费场所使用。
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上市公司向旅游服务消费转型
世界旅游组织(UNWTO)日前发布《新冠肺炎疫情下世界旅游业的恢复与发展报告》,预测2020年全球国际游客人数预计将结束正增长,出现1%至3%的下降,国际旅游业收入预计将整体下滑58%至78%。
而据中国旅游研究院测算,预计2020年一季度及全年,中国国内旅游人次将分别下降56%和15.5%,全年同比减少9.32亿人次;国内旅游收入分别下降69%和20.6%,全年减收1.18万亿元。
北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦峰接受《每日经济新闻》记者采访时表示,疫情仍在全球持续蔓延,未来一段时间旅游目的地也会出现结构性变化。受航班及相关政策影响,境外长途旅行必然会受到一定抑制,旅游需求复苏后可能更多倾向于国内短途旅游和东南亚市场。
杨彦峰认为,文化旅游消费需求会随着境外游或者是长途旅游暂时性的缺位而向周边游、本地游、乡村游或者度假城市休闲游进行转移,并会带动本地旅游产品及旅游消费服务产品需求的上升。“比如餐饮、租车、民宿等服务消费,可能获得更大的市场份额。”
凯撒旅业一名工作人员对《每日经济新闻》记者表示,疫情之前,公司主营业务主要聚焦境外游和航空、铁路配餐。考虑到当前疫情对境外游业务的冲击比较大,公司也在积极转型,将更多精力投放到国内旅游市场当中来。“除了本地游、周边游以外,我们也在尝试做一些本地的消费业务,比如零售、研学课程,旅游创意产品的研发等。”
中青旅工作人员则对《每日经济新闻》记者表示,随着国内消费市场的恢复,游客的消费心理也有一个重建的过程,本地游、周边游可能会恢复得更快一些。
“公司目前重资产投资的主要是古北水镇和义乌小镇,这两处景点并不依靠门票来赚钱,收入主要还是来自餐饮、温泉、酒店等相关配套旅游服务项目。”
中青旅工作人员介绍,公司在线上平台已经推出了数十种春节优惠套餐,以套票的形式出售,根据不同的套餐价格,会赠送景点门票、温泉打折券等。
根据同花顺提供的信息,凯撒旅业收入构成中,旅游服务(公民零售)营收占比为47.85%,旅游服务(企业会奖)营收占比为19.16%,在所有业务板块收入构成中,占比位居前两位。
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