冬天去泡温泉别提多舒服，约上个三五好友一起去，边泡澡边聊天，也是冬天里最畅快的事情了。其实冬天泡温泉是可以增强人的体质，对人体十分有益，小编也建议大家有机会都可以去泡泡温泉。太原的小吴近日约上自己的好友一起去温泉泡澡，没想到泡完澡出来，自己却变成了半个瞎子了。
根据小吴的讲述，小编经过详细的整理，情况如下
1、近日，小吴闲来无事，就约着自己的小姐妹去市郊的一处温汤店泡温泉，这家店也算老字号了，泡温泉的人也还蛮多的，因为温泉水质和温度都还不错，所以来的人络绎不绝。小吴也是经人推荐，就想着来试一试这里的温泉。
2、小吴和自己的好友一同来到女更衣室，换好衣服就把眼镜就放在浴巾上面，就和朋友跳到温泉里去洗澡了，和自己的友人在里面泡了大概1个多小时，洗的不亦乐乎。洗完以后，就到更衣室里擦头发，正在用毛巾擦头发的时候，淋浴区有个人在喊。
3、有个女子在里面淋浴，忘记拿浴巾了，让工作人员把浴巾帮忙拿进去。工作人员就在凳子上拿了一条浴巾，而小吴的眼镜也是放在那个浴巾上面，工作拿浴巾的时候把小吴的眼镜也顺势带到了地上，等小吴发现眼镜不见至找到时，眼镜腿已经断裂下来了。
4、小吴那个眼镜是塑料的，那个更衣室的地面是一层厚厚的地毯，如果是自己不小心掉地上的，绝对不会出现摔断眼镜腿的，肯定是摔到地上被人踩了一脚，才导致成了这样。小吴找温泉店协商索赔事宜，但是他们不予以处理，小吴等人苦等一下午都没有解决，只好求助媒体，希望记者能够帮助自己。
以下是记者到达现场，对整件事情进行调查和处理的过程
1、记者先是看了看小吴手中的眼镜，确实是塑料材质的，不容易损坏。接着和小吴一起到了女更衣室看了看环境，地上的地毯还是比较厚的，眼镜摔到地上应该不会出现摔断眼镜腿的情况。记者问小吴商家是怎么个态度，有没有什么解决方案。
2、小吴说：对方说这个地方没有监控，不予以赔偿，还列出个一、二、三条理由，说来说去就是不赔。小吴接着说：天啊，女更衣室怎么能装监控，这个眼镜就是掉在他们的店里，无论是工作人员踩坏的，还是其他客人踩坏的，店里都应该要赔偿吧。
3、记者陪同小吴找到当时在现场的工作人员，工作人员哭泣地对着记者和小吴说：对不起，是我的工作疏忽，我说对不起并不是因为我踩了你的眼镜，我是真没有踩到眼镜。小吴和友人一致认为就是这名工作人员踩到了眼镜。最后，小吴也说了并不是要商家全额赔偿，各方承担一半的责任。
4、最后在记者的协调处理下，小吴当初买这个眼镜花了1900多元，也带了这么久了，折价800元，那名工作人员支付了400元给小吴，小吴对这个处理结果表示满意。
小编有话说
1、对于这件事，小编觉得这个眼镜极有可能是这名工作人员弄地上去的，因为这名工作人员从始至终都没有否认这件事，但是她不承认是自己踩的，当时女更衣室的情况不是很了解，如果人比较多，那就不好说了，毕竟在那么厚的地毯上走路，真踩到什么东西没什么感觉的，你们觉得呢？
